Klant in de spotlight: Interview met Katherine R.

Welkom bij onze Customer Spotlight post serie, waarin we interviews geven met een aantal van onze lieve klanten. Vertrouwd door meer dan 12000 mensen met meer dan 2500 5-sterren beoordelingen, heeft Home of Wool veel positieve verandering gebracht in het leven van talloze gezinnen over de hele wereld. Waarom kiezen mensen voor ons? Welke voordelen zien ze in onze producten? Voldoet wol aan de hype?

Vandaag hebben we onze tweede gast uit de Verenigde Staten. Katherine R. is een toegewijde moeder en vrouw, altijd op zoek naar iets natuurlijks en biologisch. Ze is schrijfster, fotografe en reizigster en haar favoriete plek is altijd haar eigen huis.

Laten we het over wol hebben

Home of Wool: Hoe heb je ons gevonden?

In het begin vond ik jullie tijdens matrassenonderzoek, maar ik heb toen geen aankopen gedaan. Later kwam ik jullie weer tegen via Etsy. Ik was op zoek naar ditjes en datjes, en opeens dook Home of Wool op. Ik was op zoek naar producten voor mijn baby, en waarschijnlijk was dat de reden dat jij verscheen. Mijn eerste aankoop deed ik via Etsy.

Home of Wool: Wat heeft indruk op je gemaakt? Wat wekte je interesse in onze producten?

We wilden iets meer dan een heleboel goedkopere producten van lage kwaliteit die niet lang meegaan en niet echt stijlvol of leuk zijn. Het is moeilijk om iets te vinden met een wollen vulling dat goed is voor de gezondheid van de baby.

Het aankleedkussenis waarschijnlijk het beste wat we ooit voor de baby hebben gekocht. Het is zo duurzaam, veelzijdig en multifunctioneel. En van daaruit hadden we zoiets van, "Wat is Wool toch goed, oh ze maken ook meubels!".

Na verloop van tijd kun je veel stukken vervangen door wollen alternatieven en dat is zowel stilistisch als gezondheidstechnisch beter. Het huis voelt schoner aan en het is gemakkelijker schoon te maken. Het is leuk!

Home of Wool: Heb je voordelen gezien? Zijn er problemen die zijn opgelost door onze producten?

Met de matras - meer comfort. Mijn dochter heeft de matras van jullie, en vergeleken met die van ons is er echt een groot verschil in kwaliteit. Het stijlelement is echt goed en de matras is echt schattig! Het is een mooi handgemaakt item dat ook veel voordelen heeft op het gebied van interieur. Bovendien is het huis schoner. Er zijn gewoon veel voordelen aan de Home of Wool producten in het algemeen.

Home of Wool: Heb je problemen ondervonden met de verzending?

Nee, de verzending is heel snel. Het was zelfs leuk om de postbode ons de reusachtige zitzak stoel! Het uitpakken was leuk. We hebben nooit problemen gehad met de verzending. Als je "express" zegt, is het echt zo snel. Zelfs normale verzending is snel - dat was tenminste het geval voor de VS en Frankrijk.

Home of Wool: Is er iets dat je zou willen verbeteren aan onze producten?

Ik weet het niet zeker. Misschien zou ik bij één of twee artikelen een ander materiaal kiezen voor de hoezen. In het begin wist ik echt niet welke hoes in welke situatie het beste zou zijn. Met het borstvoedingskussenIk denk dat het beter was geweest om de linnen hoes over de wollen hoes te doen. Maar de wollen hoes voor de zitzak is best goed - hij is waterdicht, gemakkelijk schoon te maken, wasbaar en je kunt er gemakkelijk haren van je huisdier afborstelen.

Verder weet ik het niet; het matras heeft een handvat dat echt goed is. Je kunt de hoes in de wasmachine wassen. Alles gaat meestal heel goed met de Home of Wool-producten, het zorgt ervoor dat we bij jullie willen blijven winkelen en, na verloop van tijd, in jullie producten willen investeren in plaats van ergens anders heen te gaan, omdat je echt veel meer uit de producten haalt en ze zullen gaat lang mee.

Jullie zijn een van de weinige merken die wol gebruiken. Ik heb producten van andere wolbedrijven gehad en die waren niet zo mooi!

Home of Wool: Je hebt nogal wat van onze wolcreaties, heb je een favoriet? Zo ja, waarom?

Oh, ja. Het aankleedkussen is echt het beste ooit. Ik ben natuurlijk dol op de zitzakken en matrassen, maar als er iets het beste was waar we geld aan hebben uitgegeven, dan was het wel het reiskussen. Het is echt functioneel en mooi, en het is gemakkelijk te vervoeren. We hebben het met linnen, en de hoes is geweldig voor het verschonen van de baby - het is wasbaar, zacht en heeft net genoeg vulling om het in huis te gebruiken of zelfs mee te nemen. buiten. Het Er zit een ritsvakje in waar je een luier en wat doekjes in kunt doen, en dan kun je gaan.

Home of Wool: Wat vind je van ons merk? Is er iets dat je zou willen toevoegen aan ons gesprek?

Vanuit het oogpunt van milieu en gezondheid is dit iets waar we op hebben gewacht: producten maken die volledig van natuurlijke wol zijn gemaakt. Het is zoveel beter dan welke synthetische vezel dan ook en het is precies wat we wilden. Bijvoorbeeld, de wollen slaapzak is baanbrekend; ik heb er geen, maar als ik er ooit een nodig heb, zal ik hem bestellen.

Nu winkelen