Riflettori sui clienti: intervista a Katherine R.

Benvenuti alla nostra serie di post Customer Spotlight, in cui presenteremo le interviste ad alcuni dei nostri cari clienti. Affidato da più di 12.000 persone con oltre 2500 recensioni a 5 stelle, Home of Wool ha portato un cambiamento positivo nella vita di numerose famiglie in tutto il mondo. Perché le persone ci scelgono? Quali vantaggi vedono nei nostri prodotti? La lana è all'altezza delle aspettative?

Oggi siamo con la nostra seconda ospite dagli Stati Uniti. Katherine R. è una madre e moglie devota, sempre alla ricerca di qualcosa di naturale e organico. È una scrittrice, fotografa e viaggiatrice, il cui luogo preferito è sempre la propria casa.

Parliamo di lana

Home of Wool: Come ci ha scoperto?

All'inizio vi ho trovato mentre facevo ricerche sui materassi, ma all'epoca non ho fatto alcun acquisto. In seguito, mi sono imbattuto di nuovo in voi grazie a Etsy. Stavo cercando questo e quello, e all'improvviso è spuntato Home of Wool. Stavo cercando prodotti per il mio bambino e probabilmente è stato questo il motivo per cui siete apparsi. Ho fatto il mio primo acquisto su Etsy.

Home of Wool: Cosa l'ha colpita? Cosa ha suscitato il suo interesse per i nostri prodotti?

Volevamo qualcosa di più di un mucchio di prodotti più economici e di bassa qualità che non dureranno a lungo e non porteranno alcuno stile o gioia. È difficile trovare qualcosa che abbia un'imbottitura di lana e che abbia effetti benefici per la salute del bambino.

Il fasciatoioè probabilmente la cosa migliore che abbiamo mai acquistato per il bambino. È così resistente, versatile e multifunzionale. E da lì ci siamo detti: "Come è bella la lana, oh, fanno anche mobili!".

Con il tempo, si possono sostituire molti pezzi con alternative in lana, il che è meglio sia dal punto di vista stilistico che da quello della salute. La casa sembra più pulita ed è più facile da pulire. È divertente!

Home of Wool: Avete riscontrato dei vantaggi? Qualche problema che è stato risolto dai nostri prodotti?

Con il materasso - più comfort. Mia figlia ha il materasso e rispetto al nostro, c'è davvero una grande differenza in termini di qualità. L'elemento stilistico è davvero ottimo e il materasso è davvero carino! È un bell'oggetto fatto a mano che aggiunge anche molti vantaggi all'arredamento. Inoltre, la casa è più pulita. In generale, i prodotti Home of Wool offrono molti vantaggi.

Home of Wool: Avete riscontrato problemi con la spedizione?

No, la spedizione è davvero veloce. È stato persino divertente far sì che il postino ci portasse la gigantografia. sedia a sacco! Scomporlo è stato divertente. Non abbiamo mai avuto problemi con la spedizione. Quando si dice "espresso", è davvero così veloce. Anche la spedizione normale è veloce, almeno così è stato per gli Stati Uniti e la Francia.

Home of Wool: C'è qualcosa che vorreste migliorare dei nostri prodotti?

Non sono sicura. Forse per uno o due articoli sceglierei un materiale diverso per le copertine. All'inizio non sapevo davvero quale copertina sarebbe stata migliore in quale situazione. Con il cuscino per l'allattamentoPenso che sarebbe stato meglio scegliere il rivestimento in lino al posto di quello in lana. Ma la fodera di lana per la poltrona a sacco è piuttosto buona: è impermeabile, facile da pulire, lavabile e facile da spazzolare via i peli degli animali domestici.

A parte questo, non saprei; il materasso ha una maniglia che è davvero ottima. Il rivestimento può essere lavato in lavatrice. Di solito tutto funziona molto bene con i prodotti Home of Wool, ci fa venire voglia di continuare a fare acquisti con voi e, nel tempo, di investire nei vostri prodotti piuttosto che andare da qualche altra parte, perché si ottiene davvero molto di più dai prodotti e questi sono in grado di durano a lungo.

Siete uno dei pochi marchi che utilizzano la lana. Ho avuto altri prodotti di lana e non sono così belli!

Home of Wool: Avete molte delle nostre creazioni in lana, ne avete una preferita? Se sì, perché?

Oh, sì. L'imbottitura del fasciatoio è davvero la cosa migliore in assoluto. Adoro le poltrone a sacco e i materassini, ovviamente, ma se c'è una cosa migliore per cui abbiamo speso soldi, il tappetino da viaggio ci ha salvato molte volte. È davvero funzionale, bello e facile da trasportare. Noi lo abbiamo con la biancheria e la copertina è ottima per il cambio del bambino: è lavabile, morbida e ha un'imbottitura sufficiente per usarla in casa o per portarla con sé. all'esterno. Esso ha una piccola tasca con cerniera, in cui si può inserire un pannolino e delle salviette, e poi si può andare.

Home of Wool: Cosa ne pensa del nostro marchio? C'è qualcosa che vorreste aggiungere al nostro discorso?

Dal punto di vista dell'ambiente e della salute, era una cosa che aspettavamo: realizzare prodotti interamente in lana naturale. È molto meglio di qualsiasi fibra sintetica ed è proprio quello che volevamo. Per esempio, il sacco a pelo in lana è innovativo; non ne ho uno, ma se mai ne avessi bisogno, lo ordinerei.

Acquista ora