Cliente destacado: Entrevista con Katherine R.

Bienvenido a nuestra serie de posts Customer Spotlight, en la que presentaremos entrevistas con algunos de nuestros queridos clientes. Con la confianza de más de 12.000 personas y más de 2.500 opiniones de 5 estrellas, Home of Wool ha aportado muchos cambios positivos a las vidas de numerosas familias de todo el mundo. ¿Por qué nos eligen? ¿Qué beneficios ven en nuestros productos? ¿Está la lana a la altura de las expectativas?

Hoy estamos con nuestra segunda invitada de Estados Unidos. Katherine R. es una devota madre y esposa, siempre a la búsqueda de algo natural y orgánico. Es escritora, fotógrafa y viajera, y su lugar favorito es siempre su propia casa.

Hablemos de lana

Home of Wool: ¿Cómo nos conoció?

Al principio, os encontré mientras investigaba sobre colchones, pero entonces no hice ninguna compra. Más tarde, volví a tropezar con ustedes a través de Etsy. Estaba buscando esto y aquello, y de repente apareció Home of Wool. Estaba buscando productos para mi bebé, y probablemente esa fue la razón por la que apareciste. Hice mi primera compra a través de Etsy.

Home of Wool: ¿Qué le ha impresionado? Qué despertó su interés por nuestros productos?

Queríamos algo más que un montón de productos baratos y de baja calidad que no van a durar, o que realmente no aportan ningún estilo o alegría a la mesa. Es difícil encontrar algo que tenga relleno de lana y aporte beneficios para la salud del bebé.

El cambiadorpor ejemplo, es probablemente lo mejor que hemos comprado para el bebé. Es tan duradero, versátil y multifuncional. Y a partir de ahí, nos dijimos: "¡Cómo de lana es tan buena, oh también hacen muebles!".

Poco a poco, con el tiempo, puedes sustituir muchas piezas por alternativas de lana, y eso es mejor tanto desde el punto de vista estilístico como de la salud. La casa está más limpia y es más fácil de limpiar. Es divertido.

Home of Wool: ¿Ha notado algún beneficio? ¿Ha resuelto algún problema con nuestros productos?

Con el colchón - más comodidad. Mi hija tiene el colchón de ustedes, y comparado con el nuestro, realmente hay una gran diferencia en términos de calidad. El elemento de estilo es muy bueno y el colchón es muy bonito. Es un bonito artículo hecho a mano que además aporta muchas ventajas al diseño de interiores. Además, la casa está más limpia. Los productos Home of Wool tienen muchas ventajas en general.

Home of Wool: ¿Ha tenido algún problema con el envío?

No, el envío es muy rápido. Incluso fue divertido que el cartero nos trajera el gigante sillón bean bag¡! Desenvolverlo fue divertido. Nunca tuvimos problemas con el envío. Cuando se dice "urgente", realmente es así de rápido. Incluso el envío normal es rápido, al menos en el caso de EE.UU. y Francia.

Home of Wool: ¿Hay algo que le gustaría mejorar de nuestros productos?

No estoy seguro. Quizá con uno o dos artículos elegiría un material diferente para las cubiertas. Al principio, realmente no sabía qué cubierta sería mejor en cada situación. Con el cojín de lactanciaCreo que hubiera sido mejor comprar la funda de lino en lugar de la de lana. Pero entonces, la cubierta de lana para la silla de la bolsa de frijoles es bastante bueno - es resistente al agua, es fácil de limpiar, es lavable, y es fácil de cepillar el pelo de las mascotas fuera de él.

Aparte de eso, no sé; el colchón tiene un asa que está muy bien. La funda se puede lavar a máquina. Por lo general, todo funciona muy bien con los productos Home of Wool, que nos hace querer seguir comprando con ustedes y, con el tiempo, invertir en sus piezas en lugar de ir a otro lugar porque realmente va a obtener mucho más de los productos y que van a durar mucho tiempo.

Sois una de las pocas marcas que utilizan lana. ¡He tenido productos de otras empresas de lana y no son tan agradables!

Home of Wool: Tienes bastantes de nuestras creaciones de lana, ¿tienes alguna favorita? Si es así, ¿por qué?

Ah, sí. El cambiador es realmente lo mejor que hay. Me encantan las sillas y las colchonetas, obviamente, pero si hay algo en lo que mejor nos hemos gastado el dinero, la colchoneta de viaje nos ha salvado muchas veces. Es realmente funcional y bonito, y es fácil de transportar. Lo tenemos con lino, y la funda es genial para cambiar al bebé-es lavable, suave, y tiene el acolchado justo para usarlo en casa o incluso llevarlo fuera. Es tiene un pequeño bolsillo con cremallera, y se puede poner un pañal allí con algunas toallitas, y entonces usted puede ir.

Home of Wool: ¿Qué opina de nuestra marca? Hay algo que le gustaría añadir a nuestra charla?

Desde el punto de vista del medio ambiente y la salud, esto es algo que estábamos esperando: fabricar productos totalmente de lana natural. Es mucho mejor que cualquier fibra sintética, y es justo lo que queríamos. Por ejemplo, el saco de dormir de lana es innovador; no tengo uno, pero si alguna vez lo necesito, lo pediré.

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