Cliente destacado: Entrevista con Christina S.

Bienvenido a nuestra serie de posts Customer Spotlight, en la que presentaremos entrevistas con algunos de nuestros queridos clientes. Con la confianza de más de 12.000 personas y más de 2.500 opiniones de 5 estrellas, Home of Wool ha supuesto un cambio positivo en la vida de numerosas familias de todo el mundo. ¿Por qué nos eligen? ¿Qué beneficios ven en nuestros productos? ¿Está la lana a la altura de las expectativas?

Descubramos las respuestas a estas preguntas con nuestra primera invitada de Estados Unidos. Christina S. es una madre orgullosa y devota que siempre está buscando algo natural y orgánico. Está tan concienciada con la salud como con la diversión y le encanta vestir a su adorable hija de corderito para Halloween.

Hablemos de lana

Home of Wool: ¿Cómo nos conoció?

Mi marido os encontró - creo que estaba haciendo búsquedas en Google. Estábamos esperando un bebé y buscábamos algo que estuviera hecho con productos totalmente naturales, especialmente orgánicos. Ustedes fueron los que aparecieron.

Home of Wool: ¿Qué le ha impresionado? ¿Qué le interesó de nuestros productos?

Queríamos lo mejor para nuestro bebé y hay tantas cosas que están hechas de tejidos sintéticos que pueden provocar reacciones alérgicas, ser perjudiciales y otras cosas. Realmente buscábamos un producto que fuera orgánico, totalmente natural, especialmente sin retardantes de llama. Ustedes fueron la mejor elección.

Home of Wool: ¿Ha notado algún beneficio? ¿Ha resuelto algún problema con nuestros productos?

Tuve la tranquilidad de saber que el producto es de alta calidad y durará mucho tiempo. En muchos otros productos, cuando abres el envase, puedes oler los vapores. Con vuestros productos no pasa nada de eso, me encanta poder utilizarlos enseguida. Es más seguro: odio comprar productos nuevos y que toda la habitación huela a productos químicos. Me gusta mucho que vuestros productos no tengan eso.

Home of Wool: ¿Qué características del producto considera más valiosas?

Lo primero que queríamos eran productos ecológicos, naturales y sin sustancias químicas. Es muy difícil encontrar todo eso junto. A veces hay marcas que utilizan algodón natural, pero lo impermeabilizan químicamente. La lana es natural, es un impermeable natural, eso nos gusta mucho. Además, todo es personalizable, ¡y eso nos encanta! Sabemos que la lana es segura, sabemos lo que obtenemos. Estamos muy contentos de haberos encontrado. Todo lo que tenemos que hacer es tomar una foto, y enviar nuestras medidas y ustedes fueron capaces de crear la forma deseada con mejores productos.

Home of Wool: ¿Hay algo que le gustaría mejorar de nuestros productos?

No tengo ninguna sugerencia por el momento, ya que me encanta todo lo que tenemos. Nos encantan todos los productos que nos habéis proporcionado, así que no hay nada que mejorar.

Home of Wool: Tienes bastantes de nuestras creaciones de lana, ¿tienes alguna favorita? Si es así, ¿por qué?

Utilizamos el cojín moisés todos los días, obviamente, ya que nuestro bebé duerme en ella. Otro es el cambiador porque cuando salimos proporciona una superficie blanda en la que nuestro bebé puede tumbarse. También es impermeable por naturaleza, es agradable cogerlo y tenerlo a tu lado siempre que sales. Utilizamos el cambiador todo el tiempo. Además, al principio de mi embarazo me salvó la vida el almohada corporal. Erais la única empresa que tenía una almohada corporal sin poliéster, así que eso era muy importante para nosotros y nos ayudaba a dormir. Creo que esas son mis tres mejores.

Home of Wool: ¿Qué le diría a alguien que le preguntara por nosotros? ¿Nos recomendaría?

Ya lo hemos hecho. Tengo una amiga que tuvo un bebé y quería todo orgánico y natural. Sí, le recomendé a ustedes - Creo que ella también ordenó de ustedes. El mercado está ahí. Cada vez más gente es consciente y se da cuenta de que las cosas que tocan su piel y están presentes en su habitación afectan a su salud. Puede que no pienses en ello cuando te pones una camisa o duermes en tu cama, pero todo eso afecta a tu salud. Creo que hay gente que quiere llevar un estilo de vida más sano que le evite problemas más adelante, cuando se haga mayor. Así que tengo muchos amigos que estarán muy interesados.

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