تسليط الضوء على العملاء: مقابلة مع كاثرين ر.

مرحباً بكم في سلسلة منشورات "أضواء على العملاء"، والتي سنعرض فيها مقابلات مع بعض عملائنا الأعزاء. يحظى Home of Wool بثقة أكثر من 12000 شخص مع أكثر من 2500 تقييم من فئة 5 نجوم، وقد أحدثت Home of Wool الكثير من التغيير الإيجابي في حياة العديد من العائلات حول العالم. لماذا يختارنا الناس؟ ما هي الفوائد التي يرونها في منتجاتنا؟ هل يرقى الصوف إلى مستوى الضجيج؟

نحن اليوم مع ضيفتنا الثانية من الولايات المتحدة. كاثرين ر. هي أم وزوجة مخلصة، تبحث دائمًا عن شيء طبيعي وعضوي. وهي كاتبة ومصورة فوتوغرافية ومسافرة، ومكانها المفضل دائمًا هو منزلها.

لنتحدث عن الصوف

Home of Wool: كيف عرفت عنّا؟

في البداية، وجدتك أثناء قيامي بالبحث عن المراتب، لكنني لم أقم بأي عمليات شراء في ذلك الوقت. وفي وقت لاحق، عثرت عليكم مرة أخرى من خلال إيتسي. كنت أبحث عن هذا وذاك، وفجأة ظهر لي Home of Wool. كنت أبحث عن منتجات لطفلي، وربما كان هذا سبب ظهورك. قمت بأول عملية شراء لي من خلال Etsy.

Home of Wool: ما الذي ترك انطباعًا لديك؟ ما الذي أثار اهتمامك بمنتجاتنا؟

أردنا أن نحصل على شيء أكثر من مجموعة من المنتجات الرخيصة ذات الجودة المنخفضة التي لن تدوم طويلاً أو تجلب أي أناقة أو متعة حقيقية. من الصعب العثور على شيء محشو بالصوف وله فوائد صحية للطفل.

وسادة التغيير، على سبيل المثال، ربما يكون أفضل شيء اشتريناه للطفل على الإطلاق. فهي متينة للغاية ومتعددة الاستخدامات ومتعددة الوظائف. ومن هناك، قلنا: "كيف يكون الصوف جيد جداً، أوه إنهم يصنعون الأثاث أيضاً!"

وبمرور الوقت، يمكنك استبدال الكثير من القطع ببدائل من الصوف تدريجيًا، وهذا أفضل من الناحية الأسلوبية والصحية. يبدو المنزل أكثر نظافة وأسهل في التنظيف. إنه أمر ممتع!

Home of Wool: هل رأيت أي فوائد؟ أي مشاكل تم حلها بواسطة منتجاتنا؟

مع المرتبة - المزيد من الراحة. ابنتي المرتبة منكم يا رفاق، ومقارنةً بما لدينا، هناك فرق كبير حقًا من حيث الجودة. عنصر التصميم جيد حقاً، والمرتبة جميلة حقاً! إنها قطعة جميلة مصنوعة يدوياً وتضيف الكثير من مزايا التصميم الداخلي أيضاً. ثم مرة أخرى، المنزل أكثر نظافة. هناك الكثير من الفوائد لمنتجات Home of Wool بشكل عام.

Home of Wool: هل واجهت أي مشاكل في الشحن؟

لا، الشحن سريع جداً. حتى أنه كان من الممتع أن يحضر لنا ساعي البريد العملاق كرسي بين باج! كان فك التغليف ممتعاً. لم نواجه مشاكل مع الشحن. عندما تقول "سريع"، فهذا يعني أنه سريع حقاً. حتى الشحن العادي سريع - على الأقل كان هذا هو الحال بالنسبة للولايات المتحدة وفرنسا.

Home of Wool: هل هناك شيء ترغب في تحسينه في منتجاتنا؟

لست متأكداً. ربما مع قطعة أو قطعتين سأختار مادة مختلفة للأغلفة. في البداية، لم أكن أعرف حقًا ما هو الغطاء الأفضل في أي حالة. مع وسادة التمريض، أعتقد أن الحصول على غطاء الكتان فوق غطاء الصوف كان سيكون أفضل. ولكن بعد ذلك، الغطاء الصوفي لكرسي كيس القماش جيد جداً - فهو مقاوم للماء، وسهل التنظيف، وقابل للغسل، ومن السهل تنظيفه من شعر الحيوانات الأليفة.

بخلاف ذلك، لا أعرف، فالمرتبة لها مقبض جيد جداً. يمكنك غسل الغطاء في الغسالة. كل شيء يعمل عادةً بشكل جيد للغاية مع منتجات Home of Wool، وهذا يجعلنا نرغب في مواصلة التسوق معكم يا رفاق، ومع مرور الوقت، والاستثمار في قطعكم بدلاً من الذهاب إلى مكان آخر لأنك ستحصل على المزيد من المنتجات وستحصل على تدوم لفترة طويلة.

أنت واحدة من العلامات التجارية القليلة التي تستخدم الصوف. لقد حصلت على منتجات شركات الصوف الأخرى ولم تكن بنفس الجودة!

Home of Wool: لديك عدد لا بأس به من إبداعاتنا الصوفية، هل لديك واحدة مفضلة؟ إذا كان الأمر كذلك، لماذا؟

أوه، نعم. وسادة طاولة التغيير هي حقاً أفضل شيء على الإطلاق. من الواضح أنني أحب الكراسي والمراتب المصنوعة من أكياس القماش بالطبع، ولكن إذا كان هناك أفضل شيء أنفقنا عليه المال - فقد أنقذتنا وسادة السفر عدة مرات. إنها حقاً عملية وجميلة وسهلة النقل. لقد حصلنا عليها مع الكتان، والغطاء رائع لتغيير ملابس الطفل - فهي قابلة للغسل وناعمة وبها حشوة كافية لاستخدامها في المنزل أو حتى أخذها معك في الخارج. إنه يحتوي على جيب صغير بسحاب، ويمكنك وضع الحفاضات فيه مع بعض المناديل المبللة، ومن ثم يمكنك الذهاب.

Home of Wool: ما رأيك في علامتنا التجارية؟ هل هناك شيء تود إضافته إلى حديثنا؟

من وجهة نظر بيئية وصحية، هذا شيء كنا ننتظره: صنع منتجات من الصوف الطبيعي بالكامل. إنه أفضل بكثير من أي ألياف صناعية، وهذا ما أردناه تماماً. على سبيل المثال, كيس النوم الصوفي رائدة؛ لا أملك واحدة، ولكن إذا احتجت إلى واحدة سأطلبها في أي وقت.

تسوق الآن