FAQ

Unser Atelier befindet sich in Sofia, Bulgarien, wo wir alle unsere Kreationen in Handarbeit herstellen.

Wir würden ein zurückgegebenes Produkt nicht weiterverkaufen, sondern es spenden.

Sobald wir Ihr Paket verschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, und Sie können es jederzeit hier verfolgen: https://homeofwool.aftership.com/

Für kleinere Artikel benötigen wir 4-6 Arbeitstage, für größere Artikel 7-10 Arbeitstage. Je nach aktueller Arbeitsbelastung kann die Herstellungszeit um ein paar Tage variieren.

Wir können Ihren Auftrag innerhalb von 3 Werktagen fertigstellen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir senden Ihnen einen Link, um Ihre Eilbestellung aufzugeben. Eilauftragsgebühr: 25% des Produktpreises.

Wir stellen alle unsere Artikel auf Bestellung her, so dass wir alle Artikel in der von Ihnen gewünschten Größe und Form anfertigen können. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht und teilen Sie uns die gewünschten Maße mit.

Wir schützen jeden einzelnen Einkauf mit der Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL). Sowohl Ihre Kreditkarteninformationen als auch Ihre persönlichen Daten sind geschützt.

Wir akzeptieren: Kredit- und Debitkarten.

In Raten zahlen: Wir können die Zahlung in mehrere zinslose Raten aufteilen. Senden Sie uns eine Nachricht für Details. Die Artikel werden versandt, sobald wir den vollen Betrag erhalten haben.

Alle unsere Füllungen und die Stoffe sind völlig natürlich und frei von Chemikalien einschließlich bleichen, Flammschutzmittel, Klebstoffe, Farbstoffe (außer bei gestreiften Stoffen)Synthetik. Alle unsere Füllungen und die meisten unserer Stoffe sind entweder Öko-Tex zertifiziertoder GOTS-zertifiziert.  

Das Öko-Tex 100 Zertifikat: 

• Prüfung des Endprodukts für Schadstoffe (Chemikalien, Pestizide, usw.) und erfüllt die humanökologischen Anforderungen des Standards.  
• Diese Version des Zertifikats hat die strengsten Anforderungen und bescheinigt, dass die Produkte für Babys sicher zu verwenden sind. 

Die GOTS (Globaler ökologischer Textilstandard) Zertifikat: 

• Außerdem wird sichergestellt, dass die Produkte frei von Chemikalien und synthetischen Stoffen sind. 
• Deckt den gesamten Prozess vom Saatgut bis zur Ernte ab, regelt die use von Wasser, schränkt die Verwendung von chemische Düngemittel und Pestizides, Senkung das Risiko der Umweltverschmutzung. Wenn das Produkt von Tieren stammt, regelt das GOTS-Zertifikat die Art und Weise, wie die Tiere aufgezogen, gefüttert und gepflegt werden, und stellt sicher, dass sie biologisches Futter und viel Platz im Freien erhalten.  
• Gewährleistet das Wohlergehen der Arbeitnehmer und die Behandlung der Mitarbeiter, einschließlich gerechter Löhne. 

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 ÖKO-TEX STANDARD 100

Der Öko-Tex STANDARD 100 garantiert, dass das Endprodukt völlig frei von gesundheitsschädlichen Chemikalien ist. Alle Textilien des Öko-Tex STANDARD 100 werden auf bis zu 100 gefährliche Substanzen getestet und von einer unabhängigen dritten Partei überprüft und zertifiziert. Die Textilien eignen sich für Erwachsene, Kinder und Babys und sind auch für Menschen mit chemischen Empfindlichkeiten sicher, einschließlich MSC.

 GOTS (Globaler Standard für ökologische Textilien)

Der Global Organic Textile Standard (GOTS) garantiert 100% chemiefreie Ernte, Herstellung, Handel und Endprodukt. Die Textilien werden gemäß der Liste der verbotenen Stoffe auf alle gefährlichen Substanzen getestet. Die Lieferkette folgt verantwortungsvollen Geschäfts- und Arbeitspraktiken für faire Löhne und eine ethische Behandlung der Mitarbeiter. Alle Aspekte der Produktion, einschließlich der nachhaltigen Beschaffung und des Tierschutzes, werden von einer unabhängigen dritten Partei überprüft und zertifiziert. Die Bio-Textilien (GOTS) eignen sich für Erwachsene, Kinder und Babys und sind auch für Menschen mit chemischer Sensibilität, einschließlich MSC, absolut sicher.

Nein, denn unser Hauptziel ist es, reine und chemiefreie Produkte anzubieten. Wolle ist von Natur aus schwer entflammbar, ohne Zusatz von Chemikalien, die üblicherweise in anderen Bettwaren verwendet werden. Aus diesem Grund tragen Feuerwehrleute Uniformen aus Wolle, und Hersteller von Naturbettwaren verwenden Wolle in ihren Produkten, um die Brandschutzvorschriften zu erfüllen.

Unsere Wolle ist völlig frei von Motten und anderen Insekten. Wie bei allem, was aus Wolle hergestellt wird, können jedoch Motten angezogen werden. Die Wolle wird nicht durch erwachsene Motten, sondern durch die Larven von Kleidermotten und Teppichkäfern beschädigt.

Wenn Sie Motten in Ihrem Haus bemerkt haben oder ein aktiver Befall vorliegt, raten wir Ihnen dringend, keine Wollsachen ins Haus zu holen, bevor Sie sie nicht vollständig entfernt haben. Wenn Sie Motten in Ihrem Haus fliegen sehen, handelt es sich wahrscheinlich nicht um Kleidermotten, sondern um die Art, die Mehl und Getreide befällt. Kleidermotten mögen kein Licht und verstecken sich in der Regel, so dass Sie sie vielleicht nie sehen. Sie greifen selten häufig benutzte Gegenstände an, sondern fühlen sich in verpackten und versteckten Gegenständen am wohlsten, vor allem, wenn dort Lebensmittel verschüttet wurden oder andere attraktive Gerüche vorhanden sind.

Motten und Käfer können durch extrem enge Räume eindringen. Wenn Sie einen Wollartikel aufbewahren müssen, empfehlen wir die Verwendung von wiederverschließbaren Plastikbeuteln oder Plastikboxen. Wickeln Sie den Artikel in saubere Baumwolle ein, um ihn vor Kondenswasser zu schützen.

Die gesamte Wolle in unserer Produktion hat einen europäischen Ursprung, wobei der Großteil aus Bulgarien stammt. Sie stammt aus kleinen und mittleren Betrieben, die nachweislich humane Praktiken anwenden. Die Schafe, die wir beziehen, werden nicht mit Maultieren gehalten und haben dies auch nie getan. Die Tiere werden mit Respekt behandelt - sie dürfen sich frei von Kräutern, Unkraut und Sträuchern ernähren.

Wir bieten 2 Arten von zertifizierter Wolle an - unsere Öko-Tex-zertifizierte Wolle stammt aus Bulgarien und unsere Bio-GOTS-zertifizierte Wolle aus dem Vereinigten Königreich.
Bei beiden Zertifikaten wird die Wolle getestet, um sicherzustellen, dass sie frei von schädlichen Chemikalien ist, und das Bio-Zertifikat enthält zusätzliche soziale Anforderungen.

Die Wollernte ist ein grausamkeitsfreies Verfahren, das sowohl dem Tier als auch dem Landwirt zugute kommt. Jedes Frühjahr scheren speziell geschulte "Vliesschneider" die angesammelte Wolle auf humane Weise vom Schafskörper, ohne dem Tier Schaden zuzufügen. Da sich das Wollwachstum nicht wie beim menschlichen Haar abschalten lässt, ist das Scheren für die Gesundheit und das Überleben des Schafes unerlässlich. Unkontrolliert belastet die angesammelte Wollmasse die Gelenke des Tieres und beeinträchtigt seine Bewegungsfähigkeit; außerdem hätte das unbehandelte Schaf in den heißen Sommern Bulgariens eine deutlich geringere Lebensqualität und ein höheres Infektionsrisiko.

Das Scheren von Wolle ist nicht mit der Pelzgewinnung zu verwechseln. Das Sammeln von Pelzen erfordert das Häuten und damit das Töten des Tieres. Home of Wool unterstützt nicht die Verletzung, den Missbrauch und die Tötung von Tieren. Wir sind Teil der jahrtausendealten symbiotischen Beziehung zwischen Mensch und Schaf.