FAQ

Il nostro atelier ha sede a Sofia, in Bulgaria, dove realizziamo a mano tutte le nostre creazioni.

Non rivendiamo un prodotto restituito, ma lo doniamo.

Una volta spedito il pacco, vi invieremo per e-mail il numero di tracking e potrete seguirlo in qualsiasi momento qui: https://homeofwool.aftership.com/

Per creare gli articoli più piccoli occorrono 4-6 giorni lavorativi, mentre per quelli più grandi 7-10 giorni lavorativi. A seconda del carico di lavoro attuale, i tempi di realizzazione potrebbero variare di qualche giorno.

Possiamo dare priorità al vostro ordine per completarlo entro 3 giorni lavorativi. Contattateci e vi invieremo un link per effettuare l'ordine urgente. Spese di spedizione: 25% del prezzo del prodotto.

Realizziamo tutti i nostri articoli su ordinazione, quindi possiamo realizzarli nelle dimensioni e nella forma desiderate. Inviateci un messaggio per comunicarci le dimensioni di cui avete bisogno.

Proteggiamo ogni singolo acquisto utilizzando la tecnologia di crittografia Secure Socket Layer (SSL). Sia i dati della carta di credito che le informazioni personali sono protette.

Accettiamo: Carte di credito e di debito.

Pagamento a rate: Possiamo suddividere il pagamento in più rate senza interessi. Inviateci un messaggio per i dettagli. Gli articoli saranno spediti non appena riceveremo l'intero importo.

Tutte le nostre otturazioni e i tessuti sono completamente naturali, privi di sostanze chimiche compreso sbiancanti, ritardanti di fiamma, colle, tinture (ad eccezione dei tessuti a righe)sintetici. Tutte le nostre imbottiture e la maggior parte dei nostri tessuti sono o Certificazione Oeko-Texo Certificato biologico GOTS.  

L'Oeko-Tex 100 certificato: 

• Collauda il prodotto finale per le sostanze nocive (prodotti chimici, pesticidi, ecc.) e soddisfa i requisiti umano-ecologici dello standard.  
• Questa versione del certificato ha i requisiti più severi e certifica che i prodotti sono sicuri per i bambini. 

Il GOTS (Standard globale del tessile biologico) certificato: 

• Assicura inoltre che i prodotti siano privi di sostanze chimiche e sintetiche. 
• Copre l'intero processo dal seme al raccolto, regola l'use di acqua, limita l'uso di fertilizzanti chimici e pesticidis, abbassamento il rischio di inquinamento ambientale. Quando il prodotto proviene da animali, il certificato GOTS regolamenta il modo in cui gli animali vengono allevati, nutriti e curati, assicurando che ricevano mangimi biologici e ampi spazi all'aperto.  
• Garantisce il benessere dei lavoratori e il loro trattamento, compresi salari equi. 

 Acquista i tessuti, la lana e le imbottiture qui. 

 OEKO-TEX STANDARD 100

L'Oeko-Tex STANDARD 100 garantisce che il prodotto finale sia completamente privo di sostanze chimiche tossiche dannose per la salute umana. Testati fino a 100 sostanze pericolose, tutti i tessuti Oeko-Tex STANDARD 100 sono verificati e certificati da una terza parte indipendente. Adatti per adulti, bambini e neonati, i tessuti sono sicuri anche per le persone con sensibilità chimica, tra cui MSC.

 GOTS (Standard Tessile Biologico Globale)

Il Global Organic Textile Standard (GOTS) garantisce al 100% l'assenza di sostanze chimiche nella raccolta, nella produzione, nel commercio e nel prodotto finale. I tessuti sono testati per tutte le sostanze pericolose, seguendo l'elenco delle sostanze vietate. La catena di fornitura segue pratiche commerciali e lavorative responsabili per garantire salari equi e un trattamento etico dei dipendenti. Tutti gli aspetti della produzione, compresi l'approvvigionamento sostenibile e il benessere degli animali, sono verificati e certificati da una terza parte indipendente. Adatti per adulti, bambini e neonati, i tessuti biologici (GOTS) sono perfettamente sicuri anche per le persone con sensibilità chimica, tra cui MSC.

No, perché il nostro obiettivo principale è fornire prodotti puri e privi di sostanze chimiche. La lana è naturalmente ignifuga, senza l'aggiunta di sostanze chimiche comunemente utilizzate in altri materiali per letti. Ecco perché i vigili del fuoco indossano uniformi di lana e i produttori di biancheria da letto naturale utilizzano la lana nei loro prodotti per soddisfare le norme antincendio.

La nostra lana è completamente priva di tarme e altri insetti. Tuttavia, come per qualsiasi cosa fatta di lana, le tarme possono esserne attratte. La lana non viene danneggiata dalle tarme adulte, ma dalle larve delle tarme dei vestiti e dei coleotteri dei tappeti.

Se avete notato la presenza di tarme in casa o avete un'infestazione attiva, vi consigliamo vivamente di non portare in casa un capo di lana prima di averla completamente rimossa. Se vedete delle tarme volare in casa, probabilmente non si tratta di tarme dei vestiti, ma del tipo che infesta la farina e i cereali. Le tarme dei vestiti non amano la luce e di solito si nascondono, quindi è possibile che non le vediate mai. Raramente attaccano gli oggetti usati di frequente, ma piuttosto prosperano in quelli impacchettati e nascosti, soprattutto se ci sono fuoriuscite di cibo o altri profumi attraenti.

Le tarme e gli scarafaggi possono passare attraverso spazi molto stretti. Se dovete conservare un articolo di lana, vi suggeriamo di utilizzare sacchetti di plastica richiudibili o scatole di plastica. Avvolgete l'articolo in cotone pulito per proteggerlo dalla condensa.

Tutta la lana della nostra produzione ha un'origine europea e la maggior parte è bulgara. Proviene da allevamenti di piccole e medie dimensioni che hanno dichiarato di aver adottato pratiche umane. L'allevamento di muli non è e non è mai stato applicato alle pecore da cui proveniamo. Gli animali sono trattati con rispetto e possono mangiare liberamente la loro dieta naturale a base di erbe, erbacce e arbusti.

Offriamo due tipi di lana certificata: la nostra lana certificata Oeko-tex proviene dalla Bulgaria e la nostra lana certificata Organic GOTS dal Regno Unito.
Entrambi i certificati testano la lana per garantire che sia priva di sostanze chimiche nocive e il certificato biologico ha un ulteriore livello di requisiti sociali.

La raccolta della lana è un processo privo di crudeltà che va a vantaggio sia dell'animale che dell'allevatore. Ogni primavera, i "raccoglitori di vello", appositamente addestrati, tosano la lana accumulata dal corpo della pecora in modo umano, senza arrecare danni all'animale. Poiché la crescita della lana non ha un pulsante di spegnimento, proprio come i capelli umani, il processo di tosatura è vitale per la salute e la sopravvivenza della pecora. Se non viene controllata, la massa di lana accumulata appesantirà le articolazioni dell'animale e ne comprometterà la capacità di movimento; le pecore non trattate avranno inoltre una qualità di vita significativamente inferiore durante le calde estati in Bulgaria e avranno maggiori possibilità di sviluppare infezioni.

La tosatura della lana non deve essere confusa con la raccolta delle pellicce. La raccolta di pellicce richiede la scuoiatura e quindi l'uccisione dell'animale. L'Home of Wool non sostiene il danneggiamento, l'abuso e l'uccisione degli animali. Siamo parte della millenaria relazione simbiotica tra uomini e pecore.