Conditions générales d'utilisation

Dans le texte ci-dessous, nous utilisons les références comme suit :

 

UTILISATEUR - chaque personne naviguant sur www.homeofwool.com

CLIENT - chaque personne ayant effectué un achat sur www.homeofwool.com

SITE - www.homeofwool.com

COMMANDE - l'acte d'achat et de paiement d'un bien par le biais de www.homeofwool.com

 

En s'inscrivant sur le SITE / en effectuant une commande et en remplissant les formulaires de données personnelles, les CLIENTS déclarent qu'ils acceptent que toutes leurs données personnelles soient incluses dans la base de données de Home of Wool LTD et donnent leur consentement explicite et sans ambiguïté, que leurs données personnelles puissent être stockées et utilisées par Home of Wool LTD pour :

  • Références futures en cas de réclamations, de retours et de remboursements ;
  • Raisons comptables ;
  • Statistiques internes nécessaires pour améliorer les performances du service et l'image du SITE et pour créer de nouvelles fonctionnalités, caractéristiques, promotions, opérations et nouveaux services.

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Les pages de ce site web (le SITE) sont publiées par Home of Wool LTD, une société enregistrée en Bulgarie sous le numéro de TVA : BG 203654879, dont l'adresse est la suivante : Major Thompson 57, Floor 1, Apt. 26, Sofia 1407, Bulgarie.

 

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Home of Wool LTD ne collecte pas d'informations personnelles auprès des UTILISATEURS / CLIENTS sur www.homeofwool.com à moins qu'ils ne les fournissent volontairement.

Les informations personnelles de l'UTILISATEUR / CLIENT ne seront utilisées que par Home of Wool LTD, précisément dans le but pour lequel ils nous les ont fournies. Toute information qu'un UTILISATEUR / CLIENT partage par le biais des formulaires de contact sur le SITE, par e-mail ou par téléphone, ne sera pas distribuée à 3TP1T LTD.rd parties, en plus du fournisseur de services logistiques de la livraison. Par défaut, nous utilisons National Posts comme partenaire de livraison, sauf demande contraire du CLIENT.

Home of Wool LTD peut divulguer les informations personnelles du CLIENT si la loi applicable, un organisme gouvernemental ou un organisme chargé de l'application de la loi l'exige.

Si un UTILISATEUR / CLIENT s'inscrit à notre bulletin d'information, il consent à ce que nous utilisions les informations fournies dans une application tierce (MailChimp).
Nous conservons les informations relatives aux CLIENTS et aux COMMANDES pendant un an pour des raisons comptables et en raison d'éventuelles réclamations.
Si un CLIENT souhaite que les informations que nous avons stockées à son sujet dans notre base de données soient supprimées à un moment donné, il peut nous le faire savoir en nous envoyant simplement un message à l'adresse suivante [email protected]. Nous donnons suite à ces demandes dans les meilleurs délais.
Le CLIENT peut soumettre une demande écrite d'accès à l'information (pour voir une copie des informations que nous détenons à son sujet) à l'adresse suivante [email protected]. La taxe pour ces demandes est de $10.
La plupart des informations personnelles étant fournies par le CLIENT, ce dernier est responsable de l'exactitude de ces informations. Home of Wool LTD enregistre avec précision les informations fournies par l'UTILISATEUR / le CLIENT.

SITES DE TIERS

Le SITE contient des liens vers d'autres sites web gérés par des tiers. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations personnelles que Home of Wool LTD recueille par le biais du SITE et qu'elle ne peut être tenue responsable des informations personnelles que des tiers peuvent recueillir, stocker et utiliser par le biais de leur site web. Nous vous recommandons de toujours lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

 

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous maintenons des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives conçues pour assurer une protection raisonnable des données personnelles du CLIENT contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation et l'altération. Les mesures de sécurité comprennent des pare-feux et le cryptage des données. Nous ne sommes pas responsables de la protection des données personnelles que nous partageons avec un tiers sur la base d'une connexion de compte que le CLIENT a autorisée.

 

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour offrir aux UTILISATEURS / CLIENTS une meilleure expérience de navigation, analyser le trafic du site, personnaliser le contenu et diffuser des publicités ciblées. (Nous utilisons Google Analytics pour ce service.) Cependant, les informations ne sont pas personnellement identifiables. Si les UTILISATEURS / CLIENTS continuent à utiliser ce site, ils consentent à ce que nous utilisions des cookies.

 

DROITS D'AUTEUR

L'accès / l'utilisation de ce site ne donne pas à l'utilisateur / au client le droit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, visiter ou utiliser de toute autre manière à des fins commerciales ce site et toute partie de celui-ci sans l'autorisation écrite expresse de Home of Wool LTD.

Les UTILISATEURS / CLIENTS ne peuvent pas utiliser le logo, la marque ou d'autres graphiques/dessins du SITE sans l'autorisation écrite expresse de Home of Wool LTD.

 

CONDITIONS ET INFORMATIONS EN VERTU DE LA LOI SUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Le contrat de vente conclu via Internet est un contrat de vente à distance. Le contrat de vente à distance est conclu sur la base d'une proposition faite par Home of Wool LTD à chaque CLIENT du SITE dans le cadre du système de vente de biens. Le contrat à distance entre Home of Wool LTD et le CLIENT est considéré comme conclu à partir du moment de la confirmation de la commande spécifique par Home of Wool LTD.

 

COMMANDE

Les commandes sont acceptées sur le site 24 heures sur 24, y compris les week-ends et les jours fériés. Lors de la finalisation d'une commande, l'UTILISATEUR / CLIENT a la possibilité de voir les informations sur les produits qu'il achète et leurs prix, vos noms, e-mail, téléphone, adresse, mode de livraison et mode de paiement.

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Home of Wool LTD se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

Nous encourageons les UTILISATEURS à consulter régulièrement la page des conditions d'utilisation afin de se familiariser avec les conditions actuelles, car elles sont contraignantes pour les UTILISATEURS.