GRATIS 
Välkommen till vår serie med kundporträtt, där vi intervjuar några av våra kära kunder. Med över 12 000 nöjda kunder och mer än 2 500 femstjärniga recensioner har Home of Wool bidragit till många positiva förändringar i livet för otaliga familjer runt om i världen. Varför väljer människor oss? Vilka fördelar ser de i våra produkter? Lever ullen upp till hypen?
Idag har vi vår andra gäst från USA. Katherine R. är en hängiven mamma och fru som alltid letar efter naturliga och ekologiska produkter. Hon är författare, fotograf och resenär, men hennes favoritplats är alltid hennes eget hem.
Låt oss prata om ull
Home of Wool: Hur fick du reda på oss?
Först hittade jag er när jag letade efter madrasser, men jag köpte inget då. Senare stötte jag på er igen genom Etsy. Jag letade efter det ena och det andra, och plötsligt dök Home of Wool upp. Jag letade efter produkter till mitt barn, och det var nog därför du dök upp. Jag gjorde mitt första köp via Etsy.
Home of Wool: Vad gjorde intryck på dig? Vad väckte ditt intresse för våra produkter?
Vi ville ha något mer än bara en massa billiga produkter av låg kvalitet som inte håller länge och som inte ger någon stil eller glädje. Det är svårt att hitta något som är stoppat med ull och som är bra för barnets hälsa.
Den skötunderlägg, till exempel, är förmodligen det bästa vi någonsin har köpt till barnet. Den är så hållbar, mångsidig och multifunktionell. Och då tänkte vi: “How of Wool är så bra, åh, de tillverkar också möbler!”
Med tiden kan du ersätta många plagg med alternativ i ull, vilket är bättre både stilistiskt och hälsomässigt. Huset känns renare och är lättare att städa. Det är roligt!
Home of Wool: Har du sett några fördelar? Har våra produkter löst några problem?
Med madrassen – mer komfort. Min dotter har madrass från er, och jämfört med våra finns det verkligen en stor skillnad i kvalitet. Stilen är riktigt bra och madrassen är jättefin! Det är en vacker handgjord produkt som också bidrar mycket till inredningen. Dessutom är huset renare. Det finns helt enkelt många fördelar med Home of Wool-produkterna i allmänhet.
Home of Wool: Upplevde du några problem med din leverans?
Nej, leveransen går verkligen snabbt. Det var till och med roligt att få brevbäraren att leverera den gigantiska sittsäck! Det var roligt att packa upp den. Vi hade aldrig några problem med leveransen. När man säger “express” är det verkligen så snabbt. Även normal leverans är snabb – åtminstone var det så för USA och Frankrike.
Home of Wool: Är det något du skulle vilja förbättra med våra produkter?
Jag är inte säker. Kanske skulle jag välja ett annat material för omslagen på en eller två artiklar. I början visste jag verkligen inte vilket omslag som skulle passa bäst i vilken situation. Med ammningskudden, Jag tror att det hade varit bättre att välja linneöverdraget istället för ullöverdraget. Men ullöverdraget till sittsäcken är faktiskt ganska bra – det är vattentätt, lätt att rengöra, tvättbart och det är enkelt att borsta bort djurhår från det.
Utöver det vet jag inte; madrassen har ett handtag som är riktigt bra. Överdraget kan tvättas i maskin. Allt fungerar vanligtvis riktigt bra med Home of Wool-produkterna, vilket gör att vi vill fortsätta handla hos er och, med tiden, investera i era produkter istället för att gå någon annanstans, eftersom man verkligen får ut mycket mer av produkterna och de kommer att hålla länge.
Ni är ett av få varumärken som använder ull. Jag har haft produkter från andra ullföretag, men de är inte lika bra!
Home of Wool: Du har ganska många av våra ullprodukter, har du någon favorit? Om ja, varför?
Åh, ja. skötbordskudde är verkligen det bästa som finns. Jag älskar naturligtvis säckstolarna och madrasserna, men om vi ska nämna det bästa vi har köpt för våra pengar så är det resemadrassen, som har räddat oss många gånger. Den är verkligen funktionell och snygg, och lätt att transportera. Vi har den med linne, och överdraget är perfekt för att byta på bebisen – det är tvättbart, mjukt och har precis tillräckligt med stoppning för att kunna användas hemma eller till och med tas med ut. Den har en liten ficka med dragkedja där man kan lägga en blöja och några våtservetter, och sedan är man redo att gå.
Home of Wool: Vad tycker du om vårt varumärke? Är det något du vill tillägga till vår diskussion?
Ur miljö- och hälsosynpunkt är detta något vi har väntat på: att tillverka produkter helt av naturlig ull. Det är så mycket bättre än alla syntetfibrer, och det är precis vad vi ville ha. Till exempel sovsäck i ull är banbrytande; jag har inte någon, men om jag någonsin behöver en kommer jag att beställa den.
