Kund i fokus: Intervju med Christina S.

Välkommen till vår artikelserie Kund i fokus, där vi intervjuar några av våra kära kunder. Med över 12 000 nöjda kunder och mer än 2 500 femstjärniga recensioner har Home of Wool bidragit till många positiva förändringar i livet för otaliga familjer världen över. Varför väljer människor oss? Vilka fördelar ser de i våra produkter? Lever ullen upp till hypen?

Låt oss ta reda på svaren på dessa frågor med vår första gäst från USA. Christina S. är en stolt och hängiven mamma som alltid letar efter naturliga och ekologiska produkter. Hon är lika hälsomedveten som rolig och älskar att klä ut sin bedårande dotter till ett litet lamm på Halloween.

Låt oss prata om ull

Home of Wool: Hur fick du reda på oss?

Min man hittade er – jag tror att han sökte på Google. Vi väntade barn och letade efter något som var tillverkat av helt naturliga produkter, särskilt ekologiska. Det var er som dök upp.

Home of Wool: Vad gjorde intryck på dig? Vad väckte ditt intresse för våra produkter?

Vi ville ha det bästa för vårt barn, men så många produkter på marknaden är tillverkade av syntetiska material som kan orsaka allergiska reaktioner, vara skadliga och så vidare. Vi letade verkligen efter en produkt som var ekologisk, helt naturlig och framför allt utan flamskyddsmedel. Ni var det bästa valet.

Home of Wool: Har du sett några fördelar? Har våra produkter löst några problem?

Jag kände mig trygg med att produkten är av hög kvalitet och kommer att hålla länge. Många andra produkter avger en stark lukt när man öppnar förpackningen. Det var inte alls så med era produkter, och jag uppskattade att jag kunde använda dem direkt. Det känns tryggare – jag avskyr när man köper nya produkter och hela rummet luktar kemikalier. Jag uppskattar verkligen att era produkter inte har den lukten.

Home of Wool: Vilka produktfunktioner anser du vara mest värdefulla?

Det viktigaste för oss var att produkterna skulle vara kemikaliefria, ekologiska och helt naturliga. Det är verkligen svårt att hitta allt detta på en och samma gång. Ibland hittar man märken som använder naturlig bomull, men de är kemiskt impregnerade. Ull är naturligt och naturligt vattentätt – det gillar vi verkligen. Dessutom kan allt anpassas efter våra önskemål, vilket vi älskar! Vi vet att ull är säkert, vi vet vad vi får. Vi är väldigt glada över att vi hittade er. Allt vi behöver göra är att ta en bild och skicka våra mått, så kan ni skapa den önskade formen med bättre produkter.

Home of Wool: Är det något du skulle vilja förbättra med våra produkter?

Jag har inga förslag just nu eftersom jag älskar allt vi har fått. Vi älskar alla produkter vi har fått från er, så det finns egentligen inget att förbättra.

Home of Wool: Du har ganska många av våra ullprodukter, har du någon favorit? Om ja, varför?

Vi använder bassängkudde varje dag, förstås, eftersom vårt barn sover på den. En annan är skötunderlägg för när vi är ute ger den en mjuk yta som vårt barn kan ligga på. Den är också naturligt vattentät, och det är skönt att kunna ta med den och ha den till hands var man än är. Vi använder skötunderlägget hela tiden. En annan livräddare i början av min graviditet var kroppskudde. Ni var det enda företaget som hade en kroppskudde som inte var gjord av polyester, vilket var väldigt viktigt för oss och hjälpte oss att sova. Jag tror att det är mina tre främsta skäl.

Home of Wool: Vad skulle du säga till någon som frågade om oss? Skulle du rekommendera oss?

Ja, det har vi. Jag har en vän som fick en pojke och ville använda enbart ekologiska och naturliga produkter. Ja, jag rekommenderade er till henne – jag tror att hon också beställde från er.  Marknaden finns där. Allt fler människor blir medvetna och inser att de saker som kommer i kontakt med huden och finns i rummet påverkar hälsan. Man tänker kanske inte på det när man tar på sig en tröja eller sover i sin säng, men allt det där påverkar hälsan. Jag tror att det finns människor som vill leva ett hälsosammare liv för att förebygga problem senare när de blir äldre. Så jag har många vänner som kommer att vara mycket intresserade.

Handla nu