Cliente in primo piano: intervista a Christina S.

Benvenuti alla nostra serie di post dedicati ai clienti, in cui pubblicheremo alcune interviste con alcuni dei nostri stimati clienti. Con oltre 12.000 clienti soddisfatti e più di 2.500 recensioni a 5 stelle, Home of Wool ha apportato molti cambiamenti positivi nella vita di numerose famiglie in tutto il mondo. Perché le persone ci scelgono? Quali vantaggi vedono nei nostri prodotti? La lana è all'altezza delle aspettative?

Scopriamo le risposte a queste domande con la nostra prima ospite dagli Stati Uniti. Christina S. è una madre orgogliosa e devota, sempre alla ricerca di prodotti naturali e biologici. È attenta alla salute ma anche al divertimento e adora vestire la sua adorabile figlia da agnellino per Halloween.

Parliamo di lana

Home of Wool: Come ci hai conosciuto?

Mio marito vi ha trovati – credo stesse facendo delle ricerche su Google. Aspettavamo un bambino e cercavamo qualcosa realizzato con prodotti completamente naturali, soprattutto biologici. Siete stati voi a comparire tra i risultati.

Home of Wool: Cosa ti ha colpito? Cosa ti ha interessato dei nostri prodotti?

Volevamo il meglio per il nostro bambino, ma molti prodotti in commercio sono realizzati con tessuti sintetici che possono causare reazioni allergiche, essere nocivi e quant'altro. Cercavamo davvero un prodotto biologico, completamente naturale e soprattutto privo di ritardanti di fiamma. Voi siete stati la scelta migliore.

Home of Wool: Avete riscontrato dei vantaggi? Qualche problema è stato risolto dai nostri prodotti?

Ero tranquilla perché sapevo che il prodotto era di alta qualità e sarebbe durato a lungo. Molti altri prodotti, quando si apre la confezione, emanano un odore sgradevole. Con i vostri prodotti non è stato così, mi è piaciuto poterli usare subito. Mi sembra più sicuro: detesto quando si acquistano nuovi prodotti e tutta la stanza puzza di sostanze chimiche. Mi piace molto che i vostri prodotti non abbiano questo odore.

Home of Wool: Quali caratteristiche del prodotto ritieni più importanti?

La cosa più importante per noi era trovare prodotti privi di sostanze chimiche, biologici e completamente naturali. È davvero difficile trovare tutto questo insieme. A volte si trovano marchi che utilizzano cotone naturale, ma che viene impermeabilizzato chimicamente. La lana è naturale ed è naturalmente impermeabile: questo ci piace molto. Inoltre, tutto è personalizzabile, cosa che apprezziamo moltissimo! Sappiamo che la lana è sicura, sappiamo cosa otteniamo. Siamo molto felici di avervi trovato. Tutto quello che dobbiamo fare è scattare una foto e inviare le nostre misure e voi siete stati in grado di creare la forma desiderata con prodotti migliori.

Home of Wool: C'è qualcosa che vorresti migliorare nei nostri prodotti?

Al momento non ho alcun suggerimento da dare, perché mi piace tutto quello che abbiamo ricevuto. Adoriamo tutti i prodotti che ci avete fornito, quindi non c'è davvero nulla da migliorare.

Home of Wool: Hai acquistato diversi nostri prodotti in lana, ne hai uno preferito? Se sì, perché?

Utilizziamo il cuscino per culla ogni giorno, ovviamente, dato che il nostro bambino ci dorme sopra. Un altro è il fasciatoio perché quando usciamo ci offre una superficie morbida su cui appoggiare il nostro bambino. È anche naturalmente impermeabile, è comodo da portare con sé ovunque si vada. Usiamo il fasciatoio continuamente. Inoltre, all'inizio della mia gravidanza mi è stato di grande aiuto il cuscino per il corpo. La vostra era l'unica azienda che offriva cuscini non in poliestere, il che per noi era molto importante e ci aiutava a dormire bene. Credo che questi siano i miei tre motivi principali.

Home of Wool: Cosa diresti a qualcuno che ti chiedesse di noi? Ci consiglieresti?

Oh, sì, certo. Ho un'amica che ha avuto un bambino e voleva passare al biologico e al naturale. Sì, le ho consigliato voi e credo che abbia anche fatto un ordine.  Il mercato c'è. Sempre più persone stanno diventando consapevoli e si stanno rendendo conto che le cose che toccano la pelle e sono presenti nella propria stanza influiscono sulla salute. Forse non ci si pensa quando si indossa una maglietta o si dorme nel proprio letto, ma tutto questo influisce sulla salute. Credo che ci siano persone che vogliono vivere uno stile di vita più sano per prevenire problemi futuri con l'avanzare dell'età. Quindi ho molti amici che sarebbero molto interessati.

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