ILMAINEN 
Tervetuloa asiakaskeskustelusarjaan, jossa esittelemme haastatteluja rakkaiden asiakkaidemme kanssa. Yli 12 000 ihmisen luottama ja yli 2500 viiden tähden arvostelua saanut Home of Wool on tuonut paljon positiivisia muutoksia lukuisien perheiden elämään ympäri maailmaa. Miksi ihmiset valitsevat meidät? Mitä etuja he näkevät tuotteissamme? Onko villa niin hyvä kuin väitetään?
Tänään meillä on toinen vieraamme Yhdysvalloista. Katherine R. on omistautunut äiti ja vaimo, joka etsii aina luonnollisia ja orgaanisia tuotteita. Hän on kirjailija, valokuvaaja ja matkailija, jonka suosikkipaikka on aina oma koti.
Puhutaan villasta
Home of Wool: Miten löysit meidät?
Löysin teidät ensin, kun tein tutkimusta patjoista, mutta en tehnyt silloin ostoksia. Myöhemmin törmäsin teihin uudelleen Etsy. Etsin sitä ja tätä, ja yhtäkkiä Home of Wool ilmestyi. Etsin tuotteita vauvalleni, ja luultavasti se oli syy, miksi sinä ilmestyit. Tein ensimmäisen ostokseni Etsyn kautta.
Home of Wool: Mikä teki sinuun vaikutuksen? Mikä herätti kiinnostuksesi tuotteitamme kohtaan?
Halusimme jotain muuta kuin joukon halpoja, huonolaatuisia tuotteita, jotka eivät kestä kauan eivätkä tuo tyyliä tai iloa pöytään. On vaikea löytää jotain, jossa on villatäyte ja joka on terveellistä vauvalle.
The vaippapöytä, on luultavasti paras asia, jonka olemme koskaan ostaneet vauvalle. Se on niin kestävä, monipuolinen ja monikäyttöinen. Siitä lähtien olemme ajatelleet: “How of Wool on niin hyvä, he tekevät myös huonekaluja!”
Ajan myötä voit korvata monet esineet villavaihtoehdoilla, mikä on parempi sekä tyylillisesti että terveydellisesti. Talo tuntuu puhtaammalta ja on helpompi siivota. Se on hauskaa!
Home of Wool: Näittekö mitään etuja? Onko tuotteillamme ratkaistu mitään ongelmia?
Patjan kanssa – enemmän mukavuutta. Tyttärelläni on patja Teiltä, ja verrattuna meidän tuotteisiimme, laadussa on todella suuri ero. Tyyli on todella hyvä, ja patja on todella söpö! Se on kaunis käsintehty tuote, joka tuo myös paljon etuja sisustukseen. Ja talo on siistimpi. Home of Wool-tuotteilla on yleisesti ottaen paljon etuja.
Home of Wool: Koitko ongelmia toimituksessa?
Ei, toimitus on todella nopea. Oli jopa hauskaa saada postinkantaja tuomaan meille jättimäinen papupussi! Paketin avaaminen oli hauskaa. Emme koskaan kohdanneet ongelmia toimituksessa. Kun sanot “pikatoimitus”, se todella on niin nopeaa. Jopa normaali toimitus on nopeaa – ainakin niin oli Yhdysvalloissa ja Ranskassa.
Home of Wool: Onko jotain, mitä haluaisit parantaa tuotteissamme?
En ole varma. Ehkä yhden tai kahden tuotteen kohdalla valitsisin eri materiaalin kansiin. Alussa en todellakaan tiennyt, mikä kansi olisi paras missäkin tilanteessa. imetystyyny, Mielestäni pellavakangas olisi ollut parempi valinta villakankaan sijaan. Toisaalta villakangas onkin varsin hyvä valinta säkkituolille – se on vedenpitävä, helppo puhdistaa, pestävä ja siitä on helppo harjata lemmikkieläinten karvat pois.
Muuta en tiedä; patjassa on todella hyvä kahva. Päällinen voidaan pestä pesukoneessa. Home of Wool-tuotteet toimivat yleensä todella hyvin, mikä saa meidät haluamaan jatkaa ostoksia teiltä ja ajan mittaan investoimaan tuotteisiinne sen sijaan, että menisimme muualle, koska tuotteistanne saa todella paljon enemmän irti ja ne ovat kestää pitkään.
Olette yksi harvoista brändeistä, jotka käyttävät villaa. Minulla on ollut muiden villayritysten tuotteita, mutta ne eivät ole yhtä hyviä!
Home of Wool: Sinulla on melko paljon villatuotteitamme, onko sinulla suosikkia? Jos on, miksi?
Aivan. vaihtopöydän pehmuste on todella paras asia ikinä. Rakastan tietysti säkkituoleja ja patjoja, mutta jos pitäisi valita paras asia, johon olemme rahaa käyttäneet, niin se on matkapehmuste, joka on pelastanut meidät monta kertaa. Se on todella toimiva ja kaunis, ja sitä on helppo kuljettaa. Meillä on se pellavakankaalla, ja sen päällinen on loistava vauvan vaippojen vaihtoon – se on pestävä, pehmeä ja siinä on juuri tarpeeksi pehmustetta, jotta sitä voi käyttää kotona tai jopa viedä ulos. Siinä on pieni vetoketjutasku, johon voi laittaa vaipan ja muutaman pyyhkeen, ja sitten voi lähteä liikkeelle.
Home of Wool: Mitä mieltä olet brändistämme? Onko sinulla jotain lisättävää keskusteluumme?
Ympäristön ja terveyden kannalta tämä on jotain, mitä olemme odottaneet: tuotteiden valmistaminen kokonaan luonnonvillasta. Se on paljon parempi kuin mikään synteettinen kuitu, ja juuri sitä halusimme. Esimerkiksi villa makuupussi on uraauurtava; minulla ei ole sellaista, mutta jos joskus tarvitsen sellaisen, tilaan sen.
