Cliente destacado: Entrevista con Katherine R.

Bienvenido a nuestra serie de publicaciones «Clientes destacados», en la que presentaremos entrevistas con algunos de nuestros queridos clientes. Con la confianza de más de 12 000 personas y más de 2500 reseñas de 5 estrellas, Home of Wool ha aportado muchos cambios positivos a la vida de numerosas familias de todo el mundo. ¿Por qué nos eligen? ¿Qué ventajas ven en nuestros productos? ¿La lana está a la altura de las expectativas?

Hoy estamos con nuestra segunda invitada de Estados Unidos. Katherine R. es una madre y esposa dedicada, siempre en busca de productos naturales y orgánicos. Es escritora, fotógrafa y viajera, y su lugar favorito para ir es siempre su propia casa.

Hablemos de la lana

Home of Wool: ¿Cómo nos conociste?

Al principio, te encontré mientras investigaba sobre colchones, pero en ese momento no hice ninguna compra. Más tarde, volví a encontrarte por casualidad a través de Etsy. Estaba buscando esto y aquello, y de repente apareció Home of Wool. Estaba buscando productos para mi bebé, y probablemente esa fue la razón por la que apareciste. Hice mi primera compra a través de Etsy.

Home of Wool: ¿Qué te llamó la atención? ¿Qué despertó tu interés en nuestros productos?

Queríamos algo más que un montón de productos baratos y de baja calidad que no duran mucho ni aportan estilo ni alegría a la mesa. Es difícil encontrar algo que tenga relleno de lana y sea beneficioso para la salud del bebé.

El cambiador, por ejemplo, es probablemente lo mejor que hemos comprado para el bebé. Es muy resistente, versátil y multifuncional. Y a partir de ahí, pensamos: “How of Wool es tan bueno, ¡ah, y también fabrican muebles!”.”

Con el tiempo, poco a poco, puedes sustituir muchas piezas por alternativas de lana, lo cual es mejor tanto desde el punto de vista estilístico como de salud. La casa parece más limpia y es más fácil de limpiar. ¡Es divertido!

Home of Wool: ¿Ha observado algún beneficio? ¿Algún problema que se haya resuelto con nuestros productos?

Con el colchón, más comodidad. Mi hija tiene el colchón de ustedes, y en comparación con los nuestros, realmente hay una gran diferencia en términos de calidad. ¡El estilo es muy bueno y el colchón es muy bonito! Es un precioso artículo hecho a mano que también aporta muchas ventajas al diseño interior. Además, la casa está más limpia. En general, los productos Home of Wool tienen muchas ventajas.

Home of Wool: ¿Tuviste algún problema con el envío?

No, el envío es muy rápido. Incluso fue divertido que el cartero nos trajera el gigante. sillón puff¡Desempaquetarlo fue divertido! Nunca tuvimos problemas con el envío. Cuando dicen “exprés”, realmente es así de rápido. Incluso el envío normal es rápido, al menos así fue en el caso de Estados Unidos y Francia.

Home of Wool: ¿Hay algo que le gustaría mejorar de nuestros productos?

No estoy seguro. Quizás en uno o dos casos elegiría un material diferente para las cubiertas. Al principio, realmente no sabía qué cubierta sería la mejor en cada situación. Con la almohada de lactancia, Creo que habría sido mejor poner la funda de lino sobre la de lana. Pero, por otro lado, la funda de lana para el puf es bastante buena: es impermeable, fácil de limpiar, lavable y fácil de cepillar para quitar el pelo de las mascotas.

Aparte de eso, no sé; el colchón tiene un asa que es realmente buena. La funda se puede lavar a máquina. Por lo general, todo funciona muy bien con los productos Home of Wool, lo que nos hace querer seguir comprando con vosotros y, con el tiempo, invertir en vuestros productos en lugar de ir a otra parte, porque realmente se saca mucho más partido a los productos y estos van a durar mucho tiempo.

Sois una de las pocas marcas que utilizan lana. He tenido otros productos de empresas que utilizan lana y no son tan buenos.

Home of Wool: Tienes bastantes de nuestras creaciones de lana, ¿tienes alguna favorita? Si es así, ¿por qué?

Ah, sí. El cambiador Es realmente lo mejor que hay. Me encantan los pufs y los colchones, por supuesto, pero si tuviera que elegir lo mejor en lo que hemos gastado dinero, diría que la colchoneta de viaje, que nos ha salvado muchas veces. Es muy funcional y bonito, y fácil de transportar. Lo tenemos con funda de lino, y la funda es ideal para cambiar al bebé: es lavable, suave y tiene el acolchado justo para usarla en casa o incluso llevarla fuera. Tiene un pequeño bolsillo con cremallera, donde puedes meter un pañal y unas toallitas, y listo.

Home of Wool: ¿Qué opinas de nuestra marca? ¿Hay algo que te gustaría añadir a nuestra conversación?

Desde el punto de vista medioambiental y sanitario, esto es algo que llevábamos mucho tiempo esperando: fabricar productos íntegramente con lana natural. Es mucho mejor que cualquier fibra sintética y es justo lo que queríamos. Por ejemplo, el saco de dormir de lana Es revolucionario; no tengo uno, pero si alguna vez lo necesito, lo pediré.

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