Sist oppdatert:<\/strong> 10. mars 2026<\/p>\n Disse tjenestevilk\u00e5rene (\u201cvilk\u00e5rene\u201d) regulerer din tilgang til og bruk av Home of Wools nettsted (\u201cnettstedet\u201d), inkludert bestillinger, kj\u00f8p, kommunikasjon, kampanjer, gaver og relaterte tjenester som gj\u00f8res tilgjengelig via nettstedet.<\/p>\n Ved \u00e5 bruke nettstedet eller legge inn en bestilling, samtykker du i \u00e5 v\u00e6re bundet av disse vilk\u00e5rene. Hvis du ikke samtykker, m\u00e5 du ikke bruke nettstedet.<\/p>\n I disse vilk\u00e5rene betyr \u201cvi\u201d, \u201coss\u201d og \u201cv\u00e5r\u201d:<\/p>\n Home of Wool LTD<\/strong> Bestillinger kan legges inn fra alle land, med forbehold om gjeldende lovverk, betalingsbekreftelse, forsendelsesmulighet, sanksjonsscreening og driftsbegrensninger.<\/p>\n \u00c5 legge inn en bestilling utgj\u00f8r et tilbud om kj\u00f8p. En bindende kj\u00f8psavtale inng\u00e5s f\u00f8rst n\u00e5r vi aksepterer bestillingen (for eksempel ved \u00e5 sende ut en ordrebekreftelse eller sende varene).<\/p>\n Vi kan, etter eget skj\u00f8nn og i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, nekte, avvise, kansellere, begrense eller avsl\u00e5 \u00e5 opprette, behandle eller sende en bestilling, med eller uten \u00e5 oppgi en grunn.<\/p>\n Hvis vi kansellerer en bestilling etter at betalingen er mottatt, refunderer vi det innbetalte bel\u00f8pet til den opprinnelige betalingsm\u00e5ten, med mindre en annen metode er p\u00e5krevd ved lov eller avtalt med deg.<\/p>\n Hvis du oppretter en konto, er du ansvarlig for \u00e5 holde legitimasjonen din konfidensiell og for all aktivitet som utf\u00f8res via kontoen din. Du samtykker i \u00e5 oppgi n\u00f8yaktig og oppdatert informasjon og \u00e5 oppdatere den hvis den endres.<\/p>\n Vi har som m\u00e5l \u00e5 presentere produktbeskrivelser, spesifikasjoner, m\u00e5l, farger, materialer og priser s\u00e5 n\u00f8yaktig som rimelig mulig. Mange produkter er h\u00e5ndlagde, spesiallagde eller laget av naturmaterialer, s\u00e5 mindre variasjoner i farge, tekstur, form, finish og fasthet kan forekomme og utgj\u00f8r ikke n\u00f8dvendigvis en defekt.<\/p>\n St\u00f8rrelsestoleranse:<\/strong> en forskjell p\u00e5 mindre enn 5%<\/strong> fra de oppgitte m\u00e5lene (eller m\u00e5lene du har f\u00e5tt oppgitt) regnes som en rimelig produksjonstoleranse og er ikke berettiget til refusjon<\/strong> p\u00e5 dette grunnlaget alene. Dette begrenser ikke eventuelle rettigheter du m\u00e5tte ha i henhold til gjeldende ufravikelig forbrukerlovgivning dersom et produkt er vesentlig defekt eller ikke er som beskrevet.<\/p>\n Alle produkter er avhengig av tilgjengelighet. Vi kan n\u00e5r som helst endre, avvikle, begrense eller oppdatere produkter, materialer, alternativer eller priser.<\/p>\n Mange Home of Wool-produkter er skreddersydde, spesiallagde, personaliserte eller produsert i henhold til de m\u00e5lene, stoffene, fyllingene eller andre spesifikasjoner du har valgt.<\/p>\n Tilpassede, personaliserte, skreddersydde og spesialbestilte produkter kan ikke refunderes eller returneres.<\/strong>, unntatt der:<\/p>\n Du er ansvarlig for at alle m\u00e5l, spesifikasjoner og tilpassede instruksjoner som sendes med bestillingen, er fullstendige og n\u00f8yaktige.<\/p>\n Alle bestillinger kontrolleres av en ansatt, og hvis det er uoverensstemmelser, kan vi kontakte deg for \u00e5 avklare detaljene<\/p>\n Prisene vises i den valutaen som er oppgitt i kassen. Vi bruker tredjeparts betalingsbehandlere for \u00e5 behandle betalinger p\u00e5 en sikker m\u00e5te. Vi lagrer ikke fullstendig betalingskortinformasjon.<\/p>\n DDP (Delivered Duty Paid):<\/strong> leveransene v\u00e5re sendes p\u00e5 en DDP-basis<\/strong>, noe som betyr at du er ikke forventes \u00e5 betale<\/strong> importavgifter, importskatter, merverdiavgift, fortollingsgebyrer eller lignende avgifter ved levering til standard DDP-berettigede destinasjoner.<\/p>\n Hvis en transport\u00f8r eller myndighet krever tilleggsbetaling ved levering, kan du kontakte oss p\u00e5 hello@homeofwool.com<\/a> f\u00f8r du betaler, slik at vi kan unders\u00f8ke og gi r\u00e5d om hva som er riktig neste skritt. P\u00e5 visse destinasjoner eller i unntakstilfeller der DDP ikke kan brukes p\u00e5 grunn av juridiske, transport\u00f8rmessige eller driftsmessige begrensninger, kan vi kontakte deg for \u00e5 bekrefte en alternativ ordning eller kansellere og refundere bestillingen.<\/p>\n Vi bruker Bulgarske innlegg<\/strong>, FedEx<\/strong>, og DHL<\/strong> for alle bestillinger som en del av v\u00e5rt logistikknettverk. Hvilken transport\u00f8r eller hvilket serviceniv\u00e5 som brukes for bestillingen din, kan avhenge av destinasjon, pakkest\u00f8rrelse, produkttype og driftskrav. Noen bestillinger kan inneb\u00e6re overleveringer mellom post- og budnettverk.<\/p>\n Leveringstidene er estimater og kan ikke garanteres. Forsinkelser kan oppst\u00e5 p\u00e5 grunn av faktorer utenfor v\u00e5r rimelige kontroll, inkludert tollbehandling, v\u00e6rhendelser, transportforstyrrelser, streiker, lokale tjenesteavbrudd, sikkerhetskontroller eller ufullstendige\/feilaktige leveringsdetaljer som oppgis i kassen.<\/p>\n Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser for\u00e5rsaket av postoperat\u00f8rer, tollmyndigheter eller tredjeparts transport\u00f8rer.<\/p>\n Bortkomne pakker:<\/strong> hvis en forsendelse er bekreftet tapt etter en rimelig unders\u00f8kelse med transport\u00f8ren, vil vi samarbeide med deg og tilby en passende l\u00f8sning, som kan omfatte en erstatning eller refusjon, avhengig av tilgjengelighet og omstendigheter.<\/p>\n Du er ansvarlig for \u00e5 oppgi en fullstendig og n\u00f8yaktig leveringsadresse. Manglende levering p\u00e5 grunn av feil eller ufullstendig adresseinformasjon kan begrense eller forsinke klagemulighetene.<\/p>\n For ikke-tilpassede produkter kan retur og refusjon v\u00e6re tilgjengelig i henhold til v\u00e5re egne retningslinjer for retur, avhengig av produktets tilstand, tidspunkt og gjeldende forbrukerlovgivning.<\/p>\n Refusjonsberettigelse kan bli p\u00e5virket der det eneste problemet er et m\u00e5leavvik innenfor mindre enn-5%<\/strong> toleranse beskrevet i avsnitt 4.<\/p>\n Ingenting i disse vilk\u00e5rene begrenser noen obligatoriske forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.<\/p>\n Fra tid til annen kan vi organisere utdelinger, konkurranser, kampanjer eller kampanjer via nettstedet eller tredjepartskanaler som Instagram.<\/p>\n Med mindre det er publisert egne offisielle regler for en spesifikk kampanje, gjelder f\u00f8lgende vilk\u00e5r:<\/p>\n Hvis en trekning har egne offisielle regler, gjelder disse reglene i tillegg til disse vilk\u00e5rene. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, sponser, st\u00f8tter, administrerer eller kontrollerer ikke tredjepartsplattformer som Instagram v\u00e5re trekninger.<\/p>\n Du samtykker i \u00e5 ikke gj\u00f8re det:<\/p>\n Alt innhold p\u00e5 nettstedet, inkludert tekst, produktbeskrivelser, grafikk, fotografier, bilder, logoer, oppsett, design, merkevarebygging og relatert materiale, eies av eller er lisensiert til Home of Wool LTD og er beskyttet i henhold til gjeldende lover om immaterielle rettigheter.<\/p>\n Du kan kun bruke nettstedet til personlig, lovlig, ikke-kommersiell surfing og shopping. Ingen eiendomsrett, lisens eller annen interesse gis til deg, med unntak av det som uttrykkelig er angitt i disse vilk\u00e5rene.<\/p>\n Personvernerkl\u00e6ringen v\u00e5r forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger, og hvordan du kan ut\u00f8ve dine personvernrettigheter. Les gjennom den for \u00e5 f\u00e5 alle detaljer.<\/p>\n Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, som kan omfatte Google Analytics<\/strong>, Facebook (Meta)-piksel<\/strong>, og Klaviyo sporingsteknologi<\/strong> for \u00e5 m\u00e5le ytelse, forst\u00e5 trafikk, st\u00f8tte markedsf\u00f8ringsattribusjon og forbedre nettstedet. Der loven krever det, ber vi om samtykke for ikke-essensielle informasjonskapsler og sporing.<\/p>\n Foresp\u00f8rsler om fravalg av markedsf\u00f8ring og fjerning av data kan sendes til hello@homeofwool.com<\/a>.<\/p>\n Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, plattformer, apper eller tjenester. Vi kontrollerer ikke tredjepartstjenester og er ikke ansvarlige for deres innhold, tilgjengelighet, sikkerhet eller personvernpraksis. Din bruk av tredjepartstjenester reguleres av deres egne vilk\u00e5r og retningslinjer.<\/p>\n I den grad loven tillater det, leveres nettstedet og dets innhold \u201csom det er\u201d og \u201csom tilgjengelig\u201d. Vi garanterer ikke at nettstedet vil v\u00e6re uavbrutt, feilfritt, sikkert eller fritt for skadelige komponenter.<\/p>\n Ingenting i disse vilk\u00e5rene utelukker garantier eller rettigheter som ikke lovlig kan utelukkes i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.<\/p>\n I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, f\u00f8lgeskader eller straffende tap eller skader, inkludert tap av fortjeneste, tap av inntekter, tap av forretningsmuligheter eller tap av data, som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av eller i forbindelse med din bruk av nettstedet eller en hvilken som helst bestilling.<\/p>\n V\u00e5rt totale ansvar som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av eller i forbindelse med en bestilling eller bruk av nettstedet, vil ikke overstige det bel\u00f8pet du har betalt for det spesifikke produktet eller bestillingen som gir opphav til kravet.<\/p>\n Ingenting i disse vilk\u00e5rene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.<\/p>\n Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, utsettelser eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor v\u00e5r rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, krig, terrorisme, sivile uroligheter, arbeidskonflikter, transportforstyrrelser, tollhandlinger, cyberhendelser, epidemier, pandemier, str\u00f8mbrudd eller statlige restriksjoner.<\/p>\n Disse vilk\u00e5rene er underlagt bulgarsk lov, uten hensyn til lovvalgsregler.<\/p>\n Hvis du er forbruker, forblir alle ufravikelige rettigheter som er gitt deg i henhold til lovene i landet der du har ditt vanlige bosted, up\u00e5virket i den grad slike rettigheter gjelder og ikke lovlig kan utelukkes.<\/p>\n1. Om disse vilk\u00e5rene<\/h2>\n
\nMajor Thompson 57, 1. etasje, Apt. 26
\nSofia 1407, Bulgaria
\nMVA: BG203654879
\nE-post: hello@homeofwool.com<\/a><\/p>\n2. Verdensomspennende bestillinger, kontraktsinng\u00e5else og avvisning av bestillinger<\/h2>\n
3. Regnskap<\/h2>\n
4. Produkter<\/h2>\n
5. Tilpassede produkter<\/h2>\n
\n
6. Priser, betalinger og frakt med levert tollfri vare (DDP)<\/h2>\n
7. Frakt, transport\u00f8rer, leveringsestimater og tapte pakker<\/h2>\n
8. Returer og refusjoner<\/h2>\n
9. Giveaways, kampanjer og kampanjer i sosiale medier<\/h2>\n
\n
10. Akseptabel bruk<\/h2>\n
\n
11. Intellektuell eiendom<\/h2>\n
12. Personvern, databeskyttelse, informasjonskapsler og sporing<\/h2>\n
13. Tredjeparts nettsteder og tjenester<\/h2>\n
14. Ansvarsfraskrivelse for garantier<\/h2>\n
15. Begrensning av erstatningsansvar<\/h2>\n
16. Force Majeure<\/h2>\n
17. Gjeldende lov og tvister<\/h2>\n