Sidst opdateret:<\/strong> 10. marts 2026<\/p>\n Disse servicevilk\u00e5r (\u201cvilk\u00e5r\u201d) regulerer din adgang til og brug af Home of Wool-webstedet (\u201cwebstedet\u201d), herunder eventuelle ordrer, k\u00f8b, kommunikation, kampagner, gaver og relaterede tjenester, der stilles til r\u00e5dighed via webstedet.<\/p>\n Ved at bruge webstedet eller afgive en ordre accepterer du at v\u00e6re bundet af disse vilk\u00e5r. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge webstedet.<\/p>\n I forbindelse med disse vilk\u00e5r betyder \u201cvi\u201d, \u201cos\u201d og \u201cvores\u201d:<\/p>\n Home of Wool LTD<\/strong> Ordrer kan afgives fra ethvert land, med forbehold for g\u00e6ldende lovgivning, betalingsbekr\u00e6ftelse, forsendelsesmulighed, sanktionsscreening og driftsbegr\u00e6nsninger.<\/p>\n Afgivelse af en ordre udg\u00f8r et tilbud om k\u00f8b. Der indg\u00e5s f\u00f8rst en bindende k\u00f8bsaftale, n\u00e5r vi accepterer ordren (f.eks. ved at udstede en ordrebekr\u00e6ftelse eller afsende varerne).<\/p>\n Vi kan efter eget sk\u00f8n og i det omfang, det er tilladt i henhold til g\u00e6ldende lov, n\u00e6gte, afvise, annullere, begr\u00e6nse eller afvise at oprette, behandle eller sende enhver ordre, med eller uden angivelse af en grund.<\/p>\n Hvis vi annullerer en ordre, efter at betalingen er modtaget, refunderer vi det betalte bel\u00f8b til den oprindelige betalingsmetode, medmindre en anden metode er p\u00e5kr\u00e6vet ved lov eller aftalt med dig.<\/p>\n Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet, der udf\u00f8res via din konto. Du accepterer at give n\u00f8jagtige, aktuelle oplysninger og at opdatere dem, hvis de \u00e6ndres.<\/p>\n Vi tilstr\u00e6ber at pr\u00e6sentere produktbeskrivelser, specifikationer, m\u00e5l, farver, materialer og priser s\u00e5 n\u00f8jagtigt som muligt. Mange produkter er h\u00e5ndlavede, lavet p\u00e5 bestilling eller fremstillet af naturlige materialer, s\u00e5 mindre variationer i farve, tekstur, form, finish og fasthed kan forekomme og udg\u00f8r ikke n\u00f8dvendigvis en defekt.<\/p>\n St\u00f8rrelsestolerance:<\/strong> en forskel p\u00e5 mindre end 5%<\/strong> fra de angivne m\u00e5l (eller de m\u00e5l, du har f\u00e5et oplyst) betragtes som en rimelig produktionstolerance og er ikke berettiget til refusion<\/strong> alene p\u00e5 dette grundlag. Dette begr\u00e6nser ikke eventuelle rettigheder, du m\u00e5tte have i henhold til g\u00e6ldende obligatorisk forbrugerlovgivning, hvor et produkt er v\u00e6sentligt defekt eller ikke som beskrevet.<\/p>\n Alle produkter er afh\u00e6ngige af tilg\u00e6ngelighed. Vi kan til enhver tid \u00e6ndre, afbryde, begr\u00e6nse eller opdatere produkter, materialer, muligheder eller priser.<\/p>\n Mange Home of Wool-produkter er specialfremstillede, lavet p\u00e5 bestilling, personliggjort eller produceret efter dine valgte m\u00e5l, stoffer, fyld eller andre specifikationer.<\/p>\n Tilpassede, personlige, skr\u00e6ddersyede og specialfremstillede produkter kan ikke refunderes eller returneres.<\/strong>, undtagen hvor:<\/p>\n Du er ansvarlig for at sikre, at alle m\u00e5l, specifikationer og brugerdefinerede instruktioner, der sendes med din ordre, er komplette og n\u00f8jagtige.<\/p>\n Alle ordrer kontrolleres af en medarbejder, og hvis der er uoverensstemmelser, kan vi kontakte dig for at afklare detaljerne.<\/p>\n Priserne vises i den valuta, der er angivet ved kassen. Vi bruger tredjepartsbetalingsprocessorer til at behandle betalinger sikkert. Vi gemmer ikke fuldst\u00e6ndige betalingskortoplysninger.<\/p>\n DDP (Delivered Duty Paid):<\/strong> Vores leverancer sendes p\u00e5 en DDP-basis<\/strong>, hvilket betyder, at du er forventes ikke at betale<\/strong> importafgifter, importskatter, moms, fortoldningsgebyrer eller lignende gebyrer ved levering til standard DDP-st\u00f8ttede destinationer.<\/p>\n Hvis en transport\u00f8r eller myndighed kr\u00e6ver yderligere betaling ved levering, skal du kontakte os p\u00e5 hello@homeofwool.com<\/a> f\u00f8r du betaler, s\u00e5 vi kan unders\u00f8ge og r\u00e5dgive om de korrekte n\u00e6ste skridt. P\u00e5 visse destinationer eller i s\u00e6rlige tilf\u00e6lde, hvor DDP ikke kan anvendes p\u00e5 grund af juridiske, transport\u00f8rm\u00e6ssige eller driftsm\u00e6ssige begr\u00e6nsninger, kan vi kontakte dig for at bekr\u00e6fte en alternativ ordning eller annullere og refundere ordren.<\/p>\n Vi bruger Bulgarske indl\u00e6g<\/strong>, FedEx<\/strong>, og DHL<\/strong> for alle ordrer som en del af vores logistiknetv\u00e6rk. Den specifikke transport\u00f8r eller det serviceniveau, der bruges til din ordre, kan afh\u00e6nge af destination, pakkest\u00f8rrelse, produkttype og driftskrav. Nogle ordrer kan involvere overdragelser mellem post- og kur\u00e9rnetv\u00e6rk.<\/p>\n Leveringstider er sk\u00f8n og garanteres ikke. Forsinkelser kan opst\u00e5 p\u00e5 grund af faktorer uden for vores rimelige kontrol, herunder toldbehandling, vejrforhold, transportforstyrrelser, strejker, lokale serviceafbrydelser, sikkerhedskontrol eller ufuldst\u00e6ndige\/forkerte leveringsoplysninger, der er angivet ved kassen.<\/p>\n Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser for\u00e5rsaget af postv\u00e6senet, toldmyndigheder eller tredjeparts transport\u00f8rer.<\/p>\n Tabte pakker:<\/strong> hvis en forsendelse bekr\u00e6ftes tabt efter en rimelig unders\u00f8gelse hos transport\u00f8ren, vil vi samarbejde med dig og yde en passende afhj\u00e6lpning, som kan omfatte en erstatning eller refusion, afh\u00e6ngigt af tilg\u00e6ngelighed og omst\u00e6ndigheder.<\/p>\n Du er ansvarlig for at angive en fuldst\u00e6ndig og n\u00f8jagtig leveringsadresse. Manglende levering for\u00e5rsaget af forkerte eller ufuldst\u00e6ndige adresseoplysninger kan begr\u00e6nse eller forsinke retsmidler.<\/p>\n For ikke-tilpassede produkter kan der v\u00e6re mulighed for returnering og tilbagebetaling i henhold til vores separate returpolitik, afh\u00e6ngigt af produktets tilstand, tidspunkt og g\u00e6ldende forbrugerlovgivning.<\/p>\n Refusionsberettigelse kan blive p\u00e5virket, hvis det eneste problem er en m\u00e5levarians inden for mindre end-5%<\/strong> tolerance beskrevet i afsnit 4.<\/p>\n Intet i disse vilk\u00e5r begr\u00e6nser nogen obligatoriske forbrugerrettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes eller begr\u00e6nses.<\/p>\n Fra tid til anden kan vi arrangere gaver, konkurrencer, tilbud eller kampagner via webstedet eller tredjepartskanaler s\u00e5som Instagram.<\/p>\n Medmindre der er offentliggjort separate officielle regler for en specifik kampagne, g\u00e6lder f\u00f8lgende vilk\u00e5r:<\/p>\n Hvis en giveaway har separate officielle regler, g\u00e6lder disse regler i till\u00e6g til disse vilk\u00e5r. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, sponsorerer, st\u00f8tter, administrerer eller kontrollerer tredjepartsplatforme som Instagram ikke vores giveaways.<\/p>\n Du accepterer ikke at g\u00f8re det:<\/p>\n Alt indhold p\u00e5 webstedet, herunder tekst, produktbeskrivelser, grafik, fotografier, billeder, logoer, layout, design, branding og relaterede materialer, ejes af eller er licenseret til Home of Wool LTD og er beskyttet i henhold til g\u00e6ldende love om intellektuel ejendomsret.<\/p>\n Du m\u00e5 kun bruge webstedet til personlige, lovlige, ikke-kommercielle browsing- og indk\u00f8bsform\u00e5l. Der gives ingen ejerskabsret, licens eller anden interesse til dig, undtagen som udtrykkeligt angivet i disse vilk\u00e5r.<\/p>\n Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter persondata, og hvordan du kan ud\u00f8ve dine rettigheder til privatlivets fred. L\u00e6s den for at f\u00e5 alle detaljer.<\/p>\n Webstedet bruger cookies og lignende teknologier, som kan omfatte Google Analytics<\/strong>, Facebook (Meta) Pixel<\/strong>, og Klaviyo sporingsteknologier<\/strong> for at m\u00e5le ydeevne, forst\u00e5 trafik, underst\u00f8tte markedsf\u00f8ringstilskrivning og forbedre webstedet. Hvor loven kr\u00e6ver det, beder vi om samtykke til ikke-v\u00e6sentlige cookies og sporing.<\/p>\n Anmodninger om fravalg af markedsf\u00f8ring og fjernelse af data kan sendes til hello@homeofwool.com<\/a>.<\/p>\n Webstedet kan indeholde links til tredjepartswebsteder, -platforme, -apps eller -tjenester. Vi kontrollerer ikke tredjepartstjenester og er ikke ansvarlige for deres indhold, tilg\u00e6ngelighed, sikkerhed eller privatlivspraksis. Din brug af tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilk\u00e5r og politikker.<\/p>\n I det omfang loven tillader det, leveres webstedet og dets indhold \u201csom det er\u201d og \u201csom tilg\u00e6ngeligt\u201d. Vi garanterer ikke, at webstedet vil v\u00e6re uafbrudt, fejlfrit, sikkert eller fri for skadelige komponenter.<\/p>\n Intet i disse vilk\u00e5r udelukker garantier eller rettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes i henhold til g\u00e6ldende forbrugerlovgivning.<\/p>\n I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilf\u00e6ldige, s\u00e6rlige, f\u00f8lgeskader eller strafbare tab eller skader, herunder tab af fortjeneste, tab af indt\u00e6gter, tab af forretningsmuligheder eller tab af data, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af eller i forbindelse med din brug af webstedet eller en hvilken som helst ordre.<\/p>\n Vores samlede ansvar som f\u00f8lge af eller i forbindelse med enhver ordre eller brug af webstedet vil ikke overstige det bel\u00f8b, du har betalt for det specifikke produkt eller den specifikke ordre, der giver anledning til kravet.<\/p>\n Intet i disse vilk\u00e5r udelukker eller begr\u00e6nser ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes eller begr\u00e6nses.<\/p>\n Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse, suspension eller manglende opfyldelse for\u00e5rsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, civil uro, arbejdskonflikter, transportforstyrrelser, toldaktioner, cyberh\u00e6ndelser, epidemier, pandemier, forsyningssvigt eller statslige restriktioner.<\/p>\n Disse vilk\u00e5r er underlagt lovgivningen i Bulgarien uden hensyntagen til lovvalgsregler.<\/p>\n Hvis du er forbruger, forbliver alle obligatoriske rettigheder, der er tildelt dig i henhold til lovgivningen i det land, hvor du har dit s\u00e6dvanlige opholdssted, up\u00e5virket i det omfang, s\u00e5danne rettigheder g\u00e6lder og ikke lovligt kan udelukkes.<\/p>\n1. Om disse vilk\u00e5r<\/h2>\n
\nMajor Thompson 57, etage 1, lejlighed 26
\nSofia 1407, Bulgarien
\nMoms: BG203654879
\nE-mail: hello@homeofwool.com<\/a><\/p>\n2. Verdensomsp\u00e6ndende ordrer, kontraktdannelse og afvisning af ordrer<\/h2>\n
3. Regnskab<\/h2>\n
4. Produkter<\/h2>\n
5. Tilpassede produkter<\/h2>\n
\n
6. Priser, betalinger og DDP-forsendelse (Delivered Duty Paid)<\/h2>\n
7. Forsendelse, transport\u00f8rer, leveringsestimater og mistede pakker<\/h2>\n
8. Returneringer og tilbagebetalinger<\/h2>\n
9. Giveaways, kampagner og kampagner p\u00e5 sociale medier<\/h2>\n
\n
10. Acceptabel brug<\/h2>\n
\n
11. Intellektuel ejendom<\/h2>\n
12. Privatliv, databeskyttelse, cookies og sporing<\/h2>\n
13. Tredjepartswebsteder og -tjenester<\/h2>\n
14. Ansvarsfraskrivelse for garantier<\/h2>\n
15. Begr\u00e6nsning af ansvar<\/h2>\n
16. Force Majeure<\/h2>\n
17. G\u00e6ldende lov og tvister<\/h2>\n