الشروط والأحكام

في النص أدناه، نستخدم الإحالات على النحو التالي:

 

المستخدم - كل شخص يتصفح www.homeofwool.com

العميل - كل شخص قام بالشراء من www.homeofwool.com

الموقع - www.homeofwool.com

الطلب - عملية شراء سلعة ودفع ثمنها من خلال www.homeofwool.com

 

من خلال التسجيل في الموقع / تقديم طلب وملء استمارات البيانات الشخصية، يقر العملاء بأنهم يوافقون على إدراج جميع بياناتهم الشخصية في قاعدة بيانات Home of Wool LTD ويمنحون موافقتهم الصريحة وغير الملتبسة على تخزين بياناتهم الشخصية واستخدامها من قبل Home of Wool LTD:

  • المراجع المستقبلية في حالات الشكاوى والمرتجعات والمبالغ المستردة;
  • الأسباب المحاسبية;
  • إحصاءات داخلية ضرورية لتحسين أداء الخدمة وصورة الموقع الإلكتروني وإنشاء ميزات وخصائص وعروض ترويجية وعمليات وخدمات جديدة.

 

من نحن

يتم نشر الصفحات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني (الموقع) بواسطة شركة Home of Wool LTD، وهي شركة مسجلة في بلغاريا برقم ضريبة القيمة المضافة: BG 203654879، وعنوانها المسجل هو: Major Thompson 57، الطابق 1، شقة 26، صوفيا 1407، بلغاريا.

 

سرية البيانات

لا تجمع شركة Home of Wool LTD معلومات شخصية من المستخدمين/العملاء على www.homeofwool.com ما لم يقدموها طواعية.

لن يتم استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم/العميل إلا من قبل شركة Home of Wool LTD على وجه التحديد للغرض الذي قدموه لنا. لن يتم توزيع أي معلومات يشاركها المستخدم/العميل من خلال نماذج الاتصال على الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف على 3𞸍 الأطراف، إلى جانب مزود الخدمات اللوجستية للتوصيل. بشكل افتراضي، نستخدم البريد الوطني كشريك توصيل، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.

قد تفصح شركة Home of Wool LTD عن المعلومات الشخصية للعميل إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون المعمول به أو من قبل هيئة حكومية أو وكالة إنفاذ القانون.

إذا اشترك المستخدم/العميل في الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، فإنه يوافق على استخدامنا للمعلومات المقدمة في تطبيق طرف ثالث (Klaviyo).
نقوم بتخزين معلومات العميل والطلب لمدة 5 سنوات لأسباب محاسبية وبسبب الشكاوى المحتملة.
إذا كان العميل يرغب في حذف المعلومات التي قمنا بتخزينها عنه في قاعدة بياناتنا في أي لحظة، فأخبرنا بذلك بمجرد إرسال رسالة إلينا على [email protected]. نتصرف بناءً على هذه الطلبات في أقرب وقت ممكن.
يمكن للعميل تقديم طلب خطي للوصول إلى الموضوع (للاطلاع على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنه) إلى [email protected]. رسوم هذه الطلبات هي $10.
نظرًا لأن معظم المعلومات الشخصية يقدمها العميل، فإن العميل مسؤول عن دقة المعلومات. تقوم شركة Home of Wool LTD بتسجيل المعلومات التي يقدمها المستخدم/العميل بدقة.

مواقع الجهات الخارجية

يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة Home of Wool LTD من خلال الموقع، ولا يمكن أن تكون مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي قد تجمعها وتخزنها وتستخدمها أطراف ثالثة من خلال موقعها الإلكتروني. نوصيك دائمًا بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره بعناية.

 

ملفات السجل

يتبع Home of Wool إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. تقوم هذه الملفات بتسجيل الزوار عند زيارتهم للمواقع الإلكترونية. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك وجزء من تحليلات خدمات الاستضافة. وتتضمن المعلومات التي تجمعها ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وطابع التاريخ والوقت، وصفحات الإحالة/الخروج، وربما عدد النقرات. لا ترتبط هذه المعلومات بأي معلومات يمكن التعرف عليها شخصياً. الغرض من هذه المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع الإلكتروني وجمع المعلومات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

مثل أي موقع إلكتروني آخر، يستخدم موقع Home of Wool "ملفات تعريف الارتباط". تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار، والصفحات على الموقع الإلكتروني التي دخل إليها الزائر أو زارها. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بنا بناءً على نوع متصفح الزوار و/أو معلومات أخرى.

ملف تعريف الارتباط DART من Google DoubleClick DART

جوجل هي أحد البائعين الخارجيين على موقعنا. وهي تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط، المعروفة باسم ملفات تعريف الارتباط DART، لعرض الإعلانات على زوار موقعنا بناءً على زيارتهم لموقعنا www.website.com ومواقع أخرى على الإنترنت. ومع ذلك، يمكن للزائرين اختيار رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية لشبكة إعلانات Google وشبكة المحتوى على عنوان URL التالي - https://policies.google.com/technologies/ads

شركاؤنا الإعلانيون

قد يستخدم بعض المعلنين على موقعنا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. شركاؤنا الإعلانيون مدرجون أدناه. لدى كل شريك من شركائنا الإعلانيين سياسة الخصوصية الخاصة به فيما يتعلق بسياساته الخاصة ببيانات المستخدم. لتسهيل الوصول، قمنا بوضع روابط تشعبية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم أدناه.

سياسات الخصوصية

يمكنك الرجوع إلى هذه القائمة للعثور على سياسة الخصوصية لكل شريك من شركاء الإعلانات في Home of Wool.

تستخدم خوادم الإعلانات الخارجية أو شبكات الإعلانات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو جافا سكريبت أو إشارات الويب المستخدمة في الإعلانات والروابط الخاصة بكل منها والتي تظهر على Home of Wool، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. ويتلقون تلقائيًا عنوان IP الخاص بك عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتها الإعلانية و/أو لتخصيص المحتوى الإعلاني الذي تراه على المواقع الإلكترونية التي تزورها.

لاحظ أن Home of Wool ليس لديه حق الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه التي يستخدمها معلنون من جهات خارجية.

سياسات خصوصية الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة خصوصية Home of Wool على المعلنين أو المواقع الإلكترونية الأخرى. وبالتالي، فإننا ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية هذه للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. قد تتضمن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية إلغاء الاشتراك في خيارات معينة.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية الخاصة بك. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات ويب معينة، يمكن العثور عليها في المواقع الإلكترونية الخاصة بالمتصفحات. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

معلومات الأطفال

جزء آخر من أولوياتنا هو توفير الحماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نحن نشجع الآباء والأمهات وأولياء الأمور على مراقبة نشاطهم على الإنترنت والمشاركة فيه و/أو مراقبته وتوجيهه.

لا تجمع Home of Wool عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا على الفور.

سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي صالحة لزوار موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و/أو جمعوها في Home of Wool. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها خارج الإنترنت أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع الإلكتروني.

الموافقة

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق بموجبه على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها وأحكامها.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لإرسال رسائل ترويجية للمستخدمين الذين اختاروا تلقي مثل هذه الرسائل. من خلال تقديم رقم هاتفك، فإنك توافق على تلقي هذه الرسائل. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا أو اتباع التعليمات الواردة في الرسائل. نحن لا نؤجر رقم هاتفك أو نبيعه أو نشاركه مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات القياسية.

 

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

نحن نحتفظ بتدابير أمنية تقنية ومادية وإدارية مصممة لتوفير حماية معقولة للبيانات الشخصية للعميل ضد الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير. تشمل التدابير الأمنية جدران الحماية وتشفير البيانات. نحن لسنا مسؤولين عن حماية أي بيانات شخصية نشاركها مع طرف ثالث بناءً على اتصال حساب أذن به العميل.

 

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتزويد المستخدمين/العملاء بتجربة تصفح أفضل، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى، وعرض الإعلانات المستهدفة. (نحن نستخدم Google Analytics لهذه الخدمة.) ومع ذلك، لا يمكن التعرف على المعلومات الشخصية. إذا استمر المستخدمون / العملاء في استخدام هذا الموقع، فإن المستخدمين / العملاء يوافقون على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

 

حقوق الطبع والنشر

لا يمنح الوصول / استخدام هذا الموقع للمستخدم / العميل الحق في إعادة إنتاج هذا الموقع أو نسخه أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو زيارته أو استخدامه لأي غرض تجاري أو أي جزء منه دون موافقة خطية صريحة من شركة Home of Wool LTD.

لا يجوز للمستخدمين/العملاء استخدام الشعار أو العلامة أو الرسومات/الرسومات الأخرى للموقع دون موافقة خطية صريحة من شركة Home of Wool LTD.

 

الشروط والمعلومات بموجب قانون التجارة الإلكترونية

عقد البيع المبرم عبر الإنترنت هو عقد بيع عن بُعد. يتم إبرام عقد البيع عن بعد على أساس العرض الذي قدمته شركة Home of Wool LTD لكل عميل من عملاء الموقع كجزء من نظام بيع البضائع. يعتبر عقد البيع عن بُعد بين شركة Home of Wool LTD والعميل قد تم إبرامه من لحظة تأكيد الطلب المحدد من قبل شركة Home of Wool LTD.

 

الطلب

يتم قبول الطلبات على الموقع على مدار 24 ساعة في اليوم، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. عند إنهاء الطلب، تتاح الفرصة للمستخدم/العميل للاطلاع على معلومات حول المنتجات التي يشتريها وأسعارها وأسمائكم وبريدكم الإلكتروني وهاتفكم وعنوانكم وطريقة التسليم وطريقة الدفع.

-

تحتفظ شركة Home of Wool LTD بالحق في تغيير الشروط والأحكام في أي وقت.

نشجع المستخدمين على زيارة صفحة شروط الخدمة بشكل دوري للتعرف على الشروط الحالية لأنها ملزمة للمستخدمين.